Motivación. Teoría de las tres necesidades básicas de Atkinson y McClelland.

[Música] y después de haber aprendido ya una de las teorías principales de la motivación como es la teoría de la pirámide motivacional de maslow la tienes en algún vídeo anterior si la quieres recordar también has aprendido la teoría de los dos factores de herbert como una de las teorías motivacionales más importantes lo tienes también algún otro vídeo por aquí cerquita verdad y hoy voy a traerte una de las teorías que a mí particularmente me gusta más es una de las que creo que tiene una relevancia mayor a nivel laboral vas a encontrar su aplicabilidad de manera inmediata y seguro que te va a gustar se trata de la teoría de las tres necesidades básicas de atkinson y mcclelland te dejo por aquí los nombres porque son un poquito difíciles de escribir pienso y mclellan son los que formularon esta teoría de las tres necesidades básicas si la quieres conocer quédate porque comenzamos para elaborar su teoría de la motivación a quién son y mcclellan tomaron como referencia el test de la percepción temática de murray murray lo había elaborado unos cuantos años antes aunque murray lo aplicaba no al ámbito de la empresa como así hicieron a quien soy mclellan sino al ámbito clínico y sanitario porque era el era médico murray elaboró este test para conocer las necesidades de sus pacientes o de la gente que evaluaba desde una perspectiva más clínica entonces este test es una técnica proyectiva vale proyectiva significa que a partir de imágenes o dibujos o de que lo que la gente describe a partir de imágenes o dibujos pues se interpreta cómo es la personalidad cuáles son las necesidades de la persona cuáles son sus complejos cuáles son a veces sus problemas psicológicos o sus conflictos internos a nivel cognitivo el test la percepción matemática tiene algunas láminas como las que te voy a plantear ahora de las cuales murray deducía la personalidad de la gente que describía las historias que hay detrás de estas láminas el test es muy sencillo simple le presentaba a la persona una lámina un dibujo y se le preguntaba a la persona que estaba siendo evaluada una serie de preguntas con respecto a ese dibujo que lo intérprete de la manera que te voy a comentar ahora te invito si quieres para que sea más didáctico este vídeo a que hagamos un pequeñito ensayo entre tú y yo de a ver qué respuesta das a estas láminas del test de la percepción temática de las cuales se deducía la personalidad de la persona vale te voy a presentar aquí en primer lugar está la mirada de aquí la primera pregunta que hacía murray es qué pasó para que se presentara esta situación entonces te invito a pensar qué pasó para que se presentara esta situación lo que tú quieras no hay respuestas verdaderas y falsas escríbelo en el foro si quieres para compartirlo con otras personas en el foro de comentarios con la segunda pregunta que hacía murray es qué está pasando en este momento entonces para ti qué está pasando en este momento piénsalo un poquito y lo primero que se te venga a la cabeza a alguien que está pasando en este momento la tercera pregunta es que sienten los protagonistas hay láminas que tienen dos agonistas otras láminas tiene uno que siente el protagonista protagonistas en este momento desde tu punto de vista y cuál fue el resultado final de esta historia es decir qué pasó después bueno en función de todo esto venga lo primero que se te venga a la cabeza sin pensarlo mucho qué pasó después te enseño otra lámina quieres vamos a escribir otra lámina la mina número dos lo mismo aquí la tienes y la pregunta es qué pasó para que se presentara esta situación igual que antes mal en que sucedió para que se presentara esta situación que pasó antes en definitiva lo primero que se traiga a la cabeza sin pensar mucho males y piensas ya no nos sirve la segunda es que está pasando en este momento que está sucediendo lo mismo lo primero van a estar sucediendo texto en eso es muy bien lo tercero que siente el protagonista protagonistas de la lámina lo mismo lo primero que se te que es que sentimientos tiene qué emociones tiene lo tienes ya perfecto y la última pregunta cuál fue el resultado es la situación es decir qué pasó después ok muy bien tienes hay otra historia te invito también a ponerla en el foro vale pues atkinson y mclellan tomaron este test de la percepción temática y empezaron a utilizarlo ya por fin al ámbito laboral o empresarial para ver qué motivaba a las personas qué necesidades llevan las personas a llevar a cabo un comportamiento determinado otro estar más satisfechas en el trabajo o más insatisfechas y encontraron que había tres necesidades básicas tenemos por una parte la necesidad del logro la necesidad de poder y la necesidad de afiliación anotate las bien porque son las tres necesidades básicas de atkinson y mclennan ojo es la necesidad de logro vale jefe te lo digo porque cuando a mí me lo explicaron el profesor hablaba tan rápido y a veces tan incomprensible que decía la necesidad de logro y yo tomé apuntes durante tres o cuatro clases de la necesidad del hombro y porque la gente tiene necesidad del logro real como la vida misma de verdad te lo voy a explicar ya un poco más despacio para que se entienda mejor es la necesidad el logro es una de las tres necesidades básicas hay gente que tiene una alta necesidad de de logro entonces estas personas que tienen una alta necesidad de logro lo que buscan es el logro personal el alcanzar cosas en lograr se ser cada vez mejores el aprender el desarrollarse para estas personas no es tan importante por ejemplo la remuneración el salario o los premios que obtengan sino más bien el sentir que están resolviendo problemas que están avanzando que están adquiriendo nuevas habilidades que están haciendo que la empresa en la que trabajan avance más en el mercado que le vayan cada vez mejor las cosas que tengan menos quejas menos reclamaciones que el producto que generan sea cada vez de mayor calidad o el servicio sea más extraordinario más excelente las personas entonces con una alta necesidad del logro tienen la necesidad de lograr algo mejor de hacer las cosas mejor necesitan adquirir unas mayores responsabilidades que los retos que se plantean sean cada vez mayores y estar cada vez más satisfechos con esas cosas que alcanzan o que logran tratan de evitar tareas que sean demasiado fáciles o demasiado difíciles porque es las fáciles no les generarían satisfacción y las difíciles les generarían ansiedad o frustración muy elevadas y son personas que habitualmente prefieren trabajar solas o si tienen que trabajar con otras personas que las otras personas sean de alto rendimiento es decir que no les hagan que no les haga más difícil alcanzar las metas con los objetivos entonces en resumen las personas con una alta necesidad de logro necesitan alcanzar aprender y desarrollarse esta es la primera categoría vamos ahora con la segunda categoría la necesidad de poder cuando hablamos de poder nos referimos al grado de control que una persona quiere tener sobre los frutos de su trabajo y también al grado de influencia que se ejerce sobre otras personas en el equipo estas personas con una alta de poder son más competitivas disfrutan de ganar los debates de ganar las competiciones de los retos que tengan premios de sobre todo el trabajar en equipo y que lo que ellos digan sea lo que hace el equipo les son personas que aspiran a ser líderes a ser jefes presidentes encargados son personas que se preocupan se preocupan mucho por su prestigio dentro de la empresa y dentro del equipo para estas personas con una alta necesidad de poder lo importante es la influencia que ellos generan en otras personas entonces piensan en cómo obtener ese poder y cómo obtener esa autoridad y disfrutan de aquellas tareas en donde se les encomienda que gestionen equipos de trabajo o que lideren proyectos y ayudan a otras personas al conseguir los objetivos de ese proyecto en la medida en la que eso repercute en que ellos sigan siendo los cabecillas del proyecto o los líderes del proyecto para ellos entonces en lograr cosas supone el mantener su estatus como encargado responsable de ese proyecto y las personas que tienen una alta necesidad de poder disfrutan de esto de liderar equipos e influir sobre otras personas la tercera de las tres necesidades básicas es la necesidad de afiliación las personas con una alta necesidad de afiliación disfrutan de sentirse integrados en equipos de trabajo de sentirse uno más como parte del equipo de sentir que los miembros del equipo les aprecian y compartir situaciones anécdotas vivencias trabajo de equipo y esfuerzo para entre todos unidos lograr los objetivos de ese equipo entonces para esas personas lo importante es la relación con los compañeros para ellos entonces tiene relevancia conquistar la amistad de ellos es decir que a veces las relaciones incluso pasen más allá de ser compañeros de trabajo hacer relaciones de amistad buscan por lo tanto la cooperación y son buenos cooperando con otros no tanto a veces liderando equipos porque el líder a veces tiene que marcar una distancia emocional con su equipo en este caso se sienten mejor si forman parte del núcleo de por ende ese equipo desea un alto grado de comprensión por parte de sus compañeros por eso evitan riñas malos rollos malos entendidos distanciamiento generación de incomodidad entre compañeros lo que buscan entonces es esa integración total se preocupan entonces por si así algo ha resultado desagradable para otros algo ha resultado molesto para compañeros del equipo y buscan ser queridos y apreciados es es importante para ellos dar y recibir dentro de ese equipo de trabajo entonces esta es la tercera de las necesidades necesidad de afiliación en donde lo importante es la relación entre las personas muy bien con ello has visto ya las tres necesidades básicas ahora te voy a plantear algunos ejercicios prácticos que tienen que ver con estas tres necesidades básicas la primera situación tiene que ver con un hotel en donde estuve trabajando hace ahora tres años su motel muy lujoso de madrid en donde fui a impartir unas formaciones y tiene que ver con una de sus trabajadoras dice así silvia es una empleada del equipo de limpieza de habitaciones de un hotel muy lujoso de madrid con una alta necesidad de afiliación baja necesidad de logro y baja necesidad de poder gracias a su buen trabajo que ha ido realizando durante los últimos seis años es promovida a jefa del equipo de limpieza del hotel siendo desde ese momento responsable de 20 limpiadoras la pregunta es según lo que yo te he dicho cómo crees que afectaría esto esta promoción de silvia a su motivación en el trabajo normalmente una promoción puede ser deseable puede ser muy motivadora para algunas personas pero en función de las tres necesidades básicas de mcclelland tienes la sensación de que estaría más motivada o menos responderme también en el foro el segundo caso real en el que te invito a reflexionar es también de una empresa con la que estuve impartiendo formación hace unos años y dije así chema director regional de una compañía de telecomunicaciones tiene una alta necesidad de poder alta necesidad de logro y baja necesidad de afiliación le plantean en la empresa irse a chile de hecho cuando yo estuve trabajando con chema coincidió justo que al mes siguiente se marchaba a chile le plantean entonces en la empresa isa chile durante dos años para abrir en el mercado de chile en donde esta empresa todavía no estaban y será el director de todo chile es decir él pasaba de ser un director regional a llevar la dirección de todo un país lo mismo la pregunta que te hago es cómo crees que esta decisión de promoverlo va a ascender le afectó a su motivación en el trabajo teniendo en cuenta las tres necesidades básicas de atkinson y mcclelland coméntalo en el foro vale y seguimos este caso lo tuve también cerca desde hace unos tres años también dice mons diseñadora gráfica y persona con una alta necesidad de logro baja de poder y baja de afiliación es contratada para crear una campaña de marketing y llevar las redes sociales para vender un nuevo producto de cosmética no tiene personas a su cargo y trabaja sola en el departamento de marketing dado que la empresa es muy pequeña entonces en este caso como crees que será su motivación teniendo en cuenta que es diseñadora gráfica que es una persona con alta necesidad de logro baja de poder y baja de afiliación y que está contratada en una empresa en el departamento de marketing para desarrollar campañas de marketing para este nuevo producto coméntalo también en el foro esta misma persona al cabo de un año las ventas de ese producto han ido creciendo muchísimo desde que ella entró y la empresa saca nuevos productos al mercado en el departamento entran dos personas para apoyar a montse una es la hija de la directora de la empresa y la otra es una chica de prácticas sin ninguna experiencia tampoco la hija de la directora tenía experiencia cómo puede afectar esto esta promoción con incorporar a estas dos personas teniendo en cuenta que el análisis que se había hecho de mons es que hemos es una persona con alta necesidad de logro baja necesidad de poder y baja necesidad de afiliación no tienes ya escríbelo también en el foro y el último de los casos es también de esta chica lo que sucedió después es que el rendimiento del departamento baja mucho tengo en cuenta las necesidades de montse el rendimiento del departamento baja mucho seguramente motivado a que las personas nuevas no tenían experiencia en marketing ni en diseño al cabo de un año mon se decide marcharse de la empresa y seguir trabajando como autónoma buscándose sus propios clientes y haciendo trabajos creativos y de marketing para esos nuevos clientes que ella consigue lo mismo como crees que será en ese momento la motivación laboral de montseny según las tres necesidades básicas de atkinson y mclennan lo tienes bueno como has visto esta teoría es muy aplicable al mundo real muy fácil también de aplicar parte de detectar a través de conversaciones a través de observación a través de preguntas qué necesidades tienen tus trabajadores y a partir de ahí pues analizar si las decisiones que tomas a nivel empresarial encajan o no con esas necesidades de esas tres necesidades básicas de mclennan porque si no encajan puedes empezar a tener ahí un problema de desmotivación en la empresa con lo que ello podría llevar asociado una baja del rendimiento o como en el caso de montse que decida la gente de tu equipo marcharse de la empresa para motivarse más haciendo otras funciones espero que te haya gustado de verdad esta teoría a mí es una de las que más me encantan creo que se me ha notado a lo largo del vídeo espero que a ti también y nada más nos vemos en la siguiente te garantizo que la siguiente va a ser muy también aplicable y espero que las disfrutéis no te la pierdas hasta luego que tengas un buen día [Música]