745 000$ en 25h/semaine : les secrets de la reine du positionnement premium

745000 dollars de revenu, 84 % de marge et moins de 25 heures de travail par semaine. Oui, je sais, je te fais rêver là. Ces chiffres appartiennent à une entrepreneure qui 6 ans plus tôt était ruiné, endetté et forcé de retourner vif chez ses parents. C'est la folle histoire de Caitlyn Bourgouin, surnommé The Customer Whisperer, une experte it qui a transformé son plus grand échec en sa plus grande force. 2017 assise dans le salon de ses parents, Kathlyn observe les entreprises autour d'elle et là, elle fait un constat bizarre. Personne ne comprend vraiment ses clients. Les start-ups créent des produits dont personne ne veut. Les marketeurs écrivent des copies que personne ne lit et les entrepreneurs vendent des solutions à des problèmes qui n'existent pas comme elle avec sa start-up ratée. C'était comme de voir des aveugles décrire un éléphant décrira-t-elle plus tard. Chacun touche une partie différente et pense avoir raison, mais personne ne voit la vue d'ensemble. [Musique] Alors, au lieu de chercher un vrai job, Kathly décide de tester une hypothèse folle et si elle créé des mini guides un peu pratiques comme ça pour comprendre la psychologie des clients. Son premier PDF vendu avec deux emails très simples a rapporté 14950 dollars en 57 minutes. C'est précis. Les gens ne veulent pas de cours interminable, réalisent-elle. Ils veulent des solutions rapides et qui marchent tout de suite. Mais en 2023, Kathlyn devient maman et son temps de travail s'effondre à moins de 25 heures par semaine. Tiens tiens, ça me rappelle quelque chose tout ça. Et pourtant, plot twist, elle va réussir à gagner toujours autant qu'avant mais en travaillant moins. Allez, on va décortiquer son business model car ça m'a l'air trop beau pour être vrai tout ça. Alors, sur ces 745000 dollars, elle gagne à peu près 50 % grâce à ses programmes en coorte. 375000 dollars. Bon, alors là, je vais te mettre les noms sur la vidéo parce que j'arriverai pas à les prononcer avec mon terrible accent anglais. Donc bref, elle a un challenge euh à 500 800 dollars par participant, 1136 participants sur 2 ans. 30 % de ses revenus viennent du sponsoring de sa newsletter Why we. Là, elle récupère 250000 dollars avec 63000 abonnés et du sponsoring premium uniquement où elle négocie plusieurs milliers de dollars par insertion publicitaire. Enfin 15 % de ses revenus viennent de ses produits digitaux, donc à peu près 100000 dollars. C'est clarity call cheat cheat, 129 dollars, c'est mini guide PDF à 30 dollars, c'est template tes ressources à 50 ou 200 dollars. Et 5 % de ses coaching VIP. Pour son consulting VIP, elle garde quelques clients haut de gamme à 2500 € la demi-journée. Alors moi, ce que j'adore avec la stratégie de Caitlyn, c'est que plus de 95 % de ses produits ne dépendent plus de son temps. Et deuxièmement, elle a créé une échelle de prix parfaite. On a l'entrée de gamme avec la newsletter gratuite, le premier achat avec des guides à moins de 200 dollars, puis la montée en gamme entre 400 et 800 dollars et enfin son ultra premium où elle fait par exemple du consulting à 750 € de l'heure ou plus. [Musique] Autre chose qui fait sa force, c'est sa capacité à vendre du high ticket sans être une grosse forceuse. En fait, elle utilise les techniques qu'elle décrit dans sa newsletter pour vendre sans résistance et notamment la précuasion qui est une technique ultra intéressante pour les solopreneurs. Ça consiste à créer du contenu gratuit de haute valeur, beaucoup de preuves sociales, des cas clients très documentés car comme dit Caitlyn, le vrai marketing se fait avant le lancement. Alors, il faut préparer ta cible avant d'avoir quelque chose à vendre. Par exemple, son dernier produit, Pain Killer, 2436 personnes sur la liste d'attente, 75 places vendues en 53 minutes, 30000 dollars en 2 jours. Elle est pas belle la vie ? Deuxième technique, c'est la rareté naturelle. Elle a une disponibilité limitée Caitlyn 25 he par semaine, un peu comme un freelance. Donc, elle montre une liste d'attente visible. Elle montre aussi qu'elle a quelques spots VIP très rares. Troisème technique, le positionnement expert. Kathellyn, elle fait jamais de promotion agressive. Elle utilise uniquement la force de la recommandation. Elle refuse publiquement certains clients. "Plus tu es cher, plus tu dois être sélectif", dit-elle. Bon, bref, tu l'auras compris, Caitin, elle a compris des insights uniques sur les clients. Une citation que j'adore par exemple, c'est une audience fidèle, c'est comme une assurance vie. Tu ne peux pas attendre d'avoir un problème pour en avoir une. Ou encore, les clients n'achètent pas ce que tu vends, ils achètent ce qu'ils comprennent. Ou encore, le vrai luxe n'est pas de pouvoir gagner plus, c'est de pouvoir dire non à ce qui ne nous correspond plus. Allez, le défi pour cet épisode, ça va être de prendre ton offre principale et de te poser la question : "Comment je peux la découper en mini solution en 15 minutes ?" Parce que parfois, tu l'auras compris, plus un produit est petit, plus il est facile à acheter et ça peut faire un premier pas dans ton échelle de valeur de solopreneur. D'ailleurs, si tu veux bien fixer les prix de tes produits, je te conseille l'épisode 9 de Solo Nation où on a parlé de la peur de l'argent, de devenir riche, la peur de monter ses prix et finalement si tu veux devenir comme Caitlyn, faire du produit sans peur et sans reproche, il faut aussi que tu travailles ce rapport à l'argent. Enfin, si tu rejoins l'incubateur solopreneur, je t'aiderai bien sûr à savoir quel est le bon prix pour ton offre ou tes produits, comment le fixer pour réussir à le vendre facilement. Allez, dans le prochain épisode, on va plonger dans l'histoire la plus controversée de cette série, celle d'un réfugié du Dagestan qui est devenu star du business en ligne. Alors, entre storytelling et manipulation, millions et mensonges, tu vas découvrir une figure sombre qui divise le monde du solenariat. [Musique]