N°1 : Appel téléphonique pour une demande de rendez-vous,

bonjour qu'a mise en terre du docteur celle sous ici car l appareil que puis-je faire pour vous bonjour c'était pourquoi on en rendez vous s'il vous plaît oui très bien puis je vous demander votre nom et votre prénom s'il vous plaît oui alors c'est lui lui la vakili d'accord pourriez-vous mais peu l'événement s'il vous plaît alors vais à camille elle y d'accord très bien et pouvez vous me dire le motif de votre visite oui alors c'était pour un détartrage et un contrôle crée bien quelles sont vos disponibilités s'il vous plaît madame dati alors je finis le travail à 18 heures donc après ça c'est bon d'accord donc cette semaine nous avons mardi ou jeudi à 18 heures quel rendez-vous vous conviendrait le mieux je dis que je suis top c'est parfait d'accord alors madame bailly pouvez vous me donner votre numéro de téléphone s'il vous plaît bien sûr alors c'est le 06 84 30 73 83 d'accord et une adresse s'il vous plaît alors 182 avenue de guéroult d'accord si toutefois vous aviez un empêchement auriez vous la gentillesse de nous rappeler afin que nous puissions donner votre rendez vous à quelqu'un d'autre oui aucun problème très bien merci donc jeudi à 18h parfait merci beaucoup au revoir madame bâ qui doit retourner au revoir bonjour cas les interviews de 15 face aux hyper à l'appareil que puis-je faire pour vous oui bon je vous appelle parce que j'aimerais venir car j'ai très très mal à une dent d'accord est ce que vous pourriez me décrire un petit peu la douleur s'il vous plaît oui alors en fait ça me lance depuis depuis hier soir ça me fait très très mal quand je bois de l'eau froide ça me remet pas s'arrêter même si je prends des anti douleurs d'accord effectivement vous êtes bien gêné le docteur va vous recevoir au plus vite nous avons une place à 13 heures est ce que cela vous convient oui c'est parfait merci très bien alors je vais prendre votre nom s'il vous plaît alors ludmilla vakili d'accord et un numéro de téléphone 06 84 30 73 83 très bien et bien à tout à l'heure à 13h madame bâ qui a tout à leur merci beaucoup bonne fin de journée merci et au revoir bonjour callies interne du dauphin salle sous ici faire à l'appareil que puis chapeau vous bonjour je vous appelle car j'aimerais être prise en urgence aujourd'hui s'il vous plaît oui que vous arrive-t-il alors j'ai très très mal à une grand d'accord cette douleur vous gêne-t-elle depuis longtemps oui depuis un moment mais j'ai attendu et puis c'est passé et cette douleur vous at elle déjà réveillé la nuit non sinon je serais venu aussitôt d'accord nous allons nous en occuper je vais prendre votre nom s'il vous plaît alors c'est pas qu'ils d'accord et pourriez vous me donner un numéro de téléphone s'il vous plaît bien sûr c'est le 06 84 grande 73-83 très bien alors nous pouvons vous recevoir après demain à 18 heures est ce que cela vous convient pas avant c'est difficile écoutez nous allons conduire d'une chose si vous voyez que la douleur semble augmenter nous vous recevrons bien votre coup de téléphone sinon le dr est à même de vous consacrer plus de temps comme convenu après demain qu'en pensez vous mais écoutez d'accord très bien donc à apprennent à 18h25 journée modem mais qui dit merci vous aussi au revoir au revoir oui allô bonjour quel est l'intérêt de docteur salle sous ici car l'appareil comment allez vous ça va très bien merci et vous oui merci vous avez rendez vous demain à 18 heures et je m'assurerai que vous serez bien que quand est-ce que cela vous convient toujours oui bien sûr je serai là très bien donc à demain 18h boîte bonne journée madame dati maire si vous aussi à revoir