الإدارة الاستراتيجية Strategic Management مع د. محمد العامري

بسم الله الرحمن الرحيم والحمد لله والصلاه والسلام على اشرف الانبياء والمرسلين محمد بن عبد الله خير مبعوث بعثه الله للبشريه اجمعين ايها الاحبه السلام عليكم ورحمه الله وبركاته اهلا ومرحبا بكم في لقاء جديد من لقاءات برنامج اعداد اخصائي التخطيط اليوم باذن الله سبحانه وتعالى نحن في اللقاء الثاني من دورتنا دوره تمهير الرمضاني سنتحدث اليوم عن الاداره الاستراتيجيه علما بان هذا الاسبوع بالكامل مخصص للاداره الاستراتيجيه والتوجه الاستراتيجي للمنظمه فاهلا ومرحبا بكم نستكمل ما كنا بداناه في اللقاء الماضي وننطلق باذن الله سبحانه وتعالى لافاق جديده اهلا ومرحبا وحياكم الله جميعا وتعالوا بنا نبدا في برنامجنا نتحدث فيها عن كيف نستطيع ان نقوم بعمليه الاداره الاستراتيجيه لمنظمتنا اليوم باذن الله سبحانه وتعالى احنا نستكمل ما كنا انطلقنا فيه في اليوم الاول في هذا البرنامج برنامج التمهين الرمضاني لاعداد اخصائي التخطيط وادعو كل من يشاهدنا في هذا اللقاء ان يعود للحلقه الماضيه وان يتابعنا ايضا في الحلقات ال 27 القادمه باذن الله سبحانه وتعالى نحن في الحلقه رقم اثنين الاداره الاستراتيجيه لما نتحدث عن الاداره الاستراتيجيه فنحن نتحدث عن مقرر دراسي كامل يدرسه الطالب في اداره الاعمال نحن هنا في هذا اللقاء سناخذ منه مقدمته ثم سنفرد بعد ذلك في خلال الايام القادمه حديثا اكثر حول هذه الاداره الاستراتيجيه من خلال حديثنا عن التوجه الاستراتيجي والتخطيط الاستراتيجي وحديثنا ايضا عن التفكير الاستراتيجي واستشراف المستقبل وكيف نستطيع ان نقوم بعمليه بناء فريق قادر على عمليه الاداره الاستراتيجيه للمنظمه بلا شك بان كل دارس لعمليه التخطيط سواء كان تخطيطا تشغيليه او تخطيطا تنفيذيا او تخطيطا استراتيجيا يجب عليه ان يعرف ولو الحد الادنى من المعرفه حول الاداره الاستراتيجيه فاهلا ومرحبا بكم نكرر مره اخرى الترحيب بكم ضمن برنامجنا برنامج التمهل الرمضاني هذا البرنامج الرابع الذي نتحدث فيه هذه المره عن اعداد اخصائي التخطيط الاستراتيجي التنفيذي والتشغيلي باسم مركز الاتقان الدولي باسم جميع فريق العمل نرحب بكم وندعوكم لمتابعه لقاءاتنا نحن عندنا هذا اللقاء مكون من مجموعه من الاسابيع كل اسبوع يشكل حزمه من الحزم نتحدث فيها عن موضوع مهم تتكامل كل هذه الحزم تحت عنوان التماير رمضاني لاعداد اخصائي التخطيط الاسبوع الاول موجه نحو حزمه التوجيه الاستراتيجي الاسبوع الثاني حول حزمه التخطيط الاستراتيجي الاسبوع الثالث حول حزمه تخطيط تنفيذي الاسبوع الرابع حول حزمه التخطيط التشغيلي نحن انطلقنا الان ضمن هذه الحزم انطلقنا في اليوم الاول تحدثنا فيه عن مقدمه في التخطيط واليوم موضوعنا باذن الله سبحانه وتعالى حول الاداره الاستراتيجيه يوم جديد معرفه جديده تعلم جديد نضيفوا لمعلوماتنا حول عمليه التخطيط ادعو كل واحد واحد من الاخوه والاخوات يحضر قلم يحضر ورقه يسجل معنا يضع اسئلته يضع استفساراته سيكون عندنا نقاش وسيكون عندنا حوار اليوم موضوعنا نتحدث فيه عن الاداره الاستراتيجيه وبلا شك بانه اي مطلع على هذا الجدول سيجد ان المواضيع كلها الموجوده في حزمه التوجه الاستراتيجي هي اصلا جايه تحت عمليه الاداره الاستراتيجيه كذلك ايضا الاسبوع الثاني التخطيط الاستراتيجي ايضا جاي ضمن الاداره الاستراتيجيه وهذا ما ساتحدث عنه لكن عندنا مواضيع هامه سنتحدث عنها اليوم تعطينا مث فاتيح حول الاداره الاستراتيجيه واهميتها حتى نفهم اهميتها للمخطط والمنظم في العمل الاداري ف نرجو منكم تسجيل اسئلتكم تسجيل استفساراتكم واي مداخله نرحب بها في هذا اللقاء اليوم حديثنا سيكون عن الاداره الاستراتيجيه وكما تعودنا دائما سنعرف معنى الاداره والاستراتيجيه وسنعرف ما هي الاداره الاستراتيجيه وكيف نمت الاستجاره الاداره الاستراتيجيه ثم سنبدا نتعرف على افكار حول الاداره الاستراتيجيه بدءا احبتي الكرام انا اخوك محمد العامري ارحب بكم في هذا اللقاء احمد الشاهد الدكتورا مجال العلم نفس الاداري وسعيد بانه اقدم برامج تدريبيه في مجال اداره المشاريع حل المشكلات ايضا في مجال التنظيم والسلوك التنظيمي وفي مجال الجوده وسعيد باي تواصل معي حول هذه الامور باذن الله سبحانه وتعالى هذه ارقامي ظاهره امامكم تستطيعوا المسح من خلال باركود او من خلال زياره موقع على الانترنت او من خلال التواصل معي عن طريق جوالي الموجود امامكم او من خلال ايميلي ساكون في قمه السعاده في في تقديم اي اي معلومه انتم تطلبوها باذن الله سبحانه وتعالى هدفنا الاساسي من هذا البرنامج هو اثراء المكتبه العربيه بالمعرفه وتبادل الخبرات والتعلم حقيقه هذا البرنامج كل رمضان يجعلنا نتعلم اكثر وانا يمكن اول واحد يسعى لعمليه التعلم والاستفاده من هذا البرنامج فانا سعيد جدا بكل التواصل معنا وادعو الجميع الاستفاده من هذه اللقاءات من خلال انه عمليه نشرها للاخرين ودعوه الاخرين لها وممكن حتى اقامه برامج تدريبيه داخل منظمات من خلال هذه الفيديوهات بدايه عندنا عباره دائما ننطلق منها سيل سفيان بن عينه رحمه الله عليه سؤال من احوج الناس الى طلب العلم قال اعلمهم لان الخطا منه اقبح فالقائد دائما يجب عليه ان يكون عنده القدره على التعلم و بشكل دائم ويضيف لنفسه معلومات جديده ويضيف لنفسه خبرات جديده ولذلك صمير جنسون كاتب بريطاني يقول اذا اردنا ان يتم العمل لنا دون تعب فعلينا اولا ان نتعب في تعلم العمل وهذا يعني اننا يجب ان نستثمر في انفسنا نحو التعلم اليوم نحن امام متغيرات كبيره تعصب بكل المنظمات وبكل منظمات الاعمال وهذه المتغيرات الضخمه تحتاج مننا ان يكون لدينا قدره ان نطور دائما امكانياتنا ونطور قدراتنا ونطور العقليه التي ندير بها منظماتنا ولذلك نقول دائما عقليه جديده تعني نتائج جديده اذا اردت ان تدير منظمتك وتساعد في عمليه استمرارها فعليك ان تفكر بعقليه جديده وبتفكير جديد لذلك احبتي الكرام نحن في هذا البرنامج نقدم منهجيه هذهه المنهجيه تستطيع استخدامها في اي منظمه من منظمات الاعمال كما يقول مايكل بورتر وسنتعرف عليه اليوم انه يتحدث هو عن دائما عن الاستراتيجيات وكيفيه بنا الاستراتيجيات هو يقول ان الاداره الاستراتيجيه وافكار الاداره الاستراتيجيه قابل للتطبيق في كل المنظمات سواء كانت منظمات القطاع الخاص او القطاع العام او القطاع الحكومي لكن الاساس فيها ان هي عباره عن منهجيه تعطيك قالب وانت تقوم بعمليه تنفيذ حسب الثقافه والنضج الوظيفي للمنظمه التي انت موجود فيها فاهلا ومرحبا بكم في هذا اللقاء نحن سنتعلم في هذا اللقاء حول الاداره الاستراتيجيه نتوقع باذن الله سبحانه وتعالى بنهايه هذه الجلسه ان يكون المشارك ملما بالمعارف والمهارات والخبرات الاساسيه اللازمه للقيام بالمهارات الاساسيه لعمليات الاداره الاستراتيجيه ليتمكن باذن الله من النجاح في تحقيق الانتاجيه العاليه لمنظمتك ولذلك كما درجنا دائما نحن نبدا اولا بالتعرف على المفهوم احبتي الكرام نحن اليوم نتكلم عن الاداره الاستراتيجيه وسنتعرف عليها بالتفصيل لكن دائما تعالوا بنا نضع خريطه ننطلق منها حتى نعرف ما الموضوع الذي نحن نتكلم عنه في البدايه وبعد قليل ساسال سؤال ماذا استفدنا لما تعرفنا على المفهوم قبل ان ننطلق فتعالوا بنا اولا نتحدث عن الاداره الاستراتيجيه تعالوا بنا نقراها بالشكل التالي اولا معنى كلمه الاداره وفي اللقاء الماضي ذكرنا بان الاداره لما نتح عن الاداره الاداره هي القدره الاداره هي القدره على تحقيق النتائج تحقيق النتائج من خلال الاخرين فنقول عندنا في مجموعه نتائج نبغى نحققها من خلال الاخرين اللي هم الموظفين فنستطيع من خلال هذه الاداره هي ان نقوم بعمليه تحقيق هذه النتائج بكفاءه وفعليه من خلالهم كذلك نستطيع ان نقول بان الاداره الاداره هي عمليات مع الاداره هي مجموعه هي مجموعه من العمليات العمليات التي تشمل تشمل التخطيط التخطيط والتنظيم والتوجيه والتوجيه والرقابه والرقابه والتي تساعد على اتخاذ قرارات اتخاذ قرارات تحول تحول الموارد الموارد الى مخرجات مستهدفه مستهدفه بفاعليه وكفاءه وفاعليه وكفاءه اذا الاداره في الاساس هي عباره عن عمليه تحويليه نحول من خلالها الموارد الى مخرجات نحن نستهدف كذلك ايضا نستطيع ان نقول بان الاداره نستطيع ب ان نقول ان الاداره هي عمليه تدبير هي عمليه تدبير معنى تدبير معناه تحويل تحويل المدخلات الى مخرجات وبالتالي دائما الاداره هدفها الاساسي كيف نستطيع ان نحول مدخلات الى مخرجات باقل تكلفه باقل تكلفه واعلى جوده واعلى جوده واسرع وقت ممكن اذا على هذا الاساس علم الاداره هي علم يعتمد على عمليات اداريه لذلك علم الاداره الاداره تعتمد الاداره تعتمد على النظام تعتمد على نظام اداري نظام اداري و وعمليات رقابه وعمليات رقابه عن الاداء وبالتالي هناك مسؤوليه ستكون عند الشخص حتى نعرف ماذا انجز الشخص اذا الاداره عندما نتحدث عن الاداره فهي عباره عن تحويل العمليات المدخلات الى مخرجات هذا الحديث يعني معنى ذلك انه كانه علم الاداره او كانه عمليه ممارسه الاداره يتحدث عن انه عندنا مدير عنده منظمه وسيتخذ فيها قرارات هذه القرارات يستطيع ان يحول بها المدخلات الى مخرجات وكان هذا الامر يعني ليس له علاقه بالمتغيرات ما كانه هناك متغيرات موجوده داخل منظمه وخارج منظمه قد تؤثر على المنظمه ولا كانه هذه المتغيرات قد تحد حتى من قدره المنظمه على عمليه تحويل المدخلات الى مخرجات هذا ما تفطن اليه المفكرين في علم الاداره عندما بداوا يفكروا انه نحن نحتاج الى ان نضيف مجموعه من السياسات تسمى سياسات الاعمال هذه سياسات الاعمال الهدف الاساسي منها ان تقول كيف سنتعامل مع المتغيرات عند ظهورها من هنا بدات تظهر عندنا كلمه تتبلور قليلا قليلا اسمها كلمه الاستراتيجيه اذا كلمه الاستراتيجيه هي في الاصل كانت قديما عندنا في علم الاداره تسمى سياسات الاعمال سياسات الاعمال وهي وهي كيف كيف سنتعامل كيف سنتعامل مع المتغيرات التي تطرا التي تطرا على واقع المنظمه واقع المنظمه عند عمليه ادارتها لكن بعد شويه علماء الاداره وجدوا ان هذه السياسات اللي اسمها سياسات الاعمال مثلا نتحالف مثلا نحجم مثلا ننافس مثلا نتوسع في في عملنا مثلا نوظف ما نوظف كل هذه تسمى سياسات اعمال وجدوا بعد فتره ان هذه السياسات الاعمال مع الثمانينات عام 1900 80 وجدوا بانه هناك حاجه من بالستينات الى 75 الى الثمانينات وجدوا ان هناك حاجه الى تطوير هذه السياسات الاعمال لتصبح اكثر تفكيرا في كيفيه تعامل القائد مع متغيرات المنظمه ومع متغيرات حياه المنظمه من اجل ان يحافظ على استدامه اعمال المنظمه ولذلك بدات هناك مناداه بالتحول من كلمه سياسات الاعمال الى كلمه اخرى هي كلمه الاستراتيجيه استراتيج الاستراتيجيه وهذه الاستراتيجيه هي في الاساس كلمه عسكريه هذه الكلمه العسكريه جاءت من كلمه ستراتيجيز وهي تعني في في اليونانيه القديمه تعني التحرك الذي يتحرك به الجيش تجاه الهجوم وهي عمل الجنرالات اي الالويه الذين يقودون الجيش ماذا يفعلون ان يحموا او انهم يهجموا او انهم يتحالفوا او انهم يلتفوا كل هذه التحركات الاستراتيجيه بعيده المدى تفكر في كيفيه الحفاظ على وحده الجيش والحفاظ على كينونه الجيش ولذلك في عام 1900 ومن الستينات الى الثمانينات بدات تحول من من سياسات الاعمال كلمه سياسات الاعمال الى كلمه الاستراتيجيه هذه الاستراتيجيه تعني امرين لما نقول عندنا استراتيجيه فهي تعني امرين الامر الاول انها قد تشير الى ان نتحدث عن خطه عمل فقد نقول بان الاستراتيجيه هي عباره عن خطه عمل خطه عمل ماذا تعني اننا سنحول خطه عمل سنحول فيها ما سنفعله في المستقبل نفعله من خلال خطه محدده توضح لنا كيف نستطيع ان نتوا ونتكفل ان ننجح بفاعليه وكفاءه اذا ممكن نقول انه بعض المفكرين علم الاداره قالوا بان الاستراتيجيه معناها هي عباره عن خطه هذه الخطه تتخذها المنظمه حتى تستطيع ان تتعا عا مع المتغيرات وتحافظ على بقائها وتحافظ على عمرها نحو المستقبل وبعض علماء الاداره قالوا لا هي ليست مجرد خطه بل هي اشمل من ذلك فهي عباره عن قرارات مستقبليه ما معنى قرارات مستق اي انها قرارات ستتخذها قرارات مستقبليه هذهه القرارات سنتخذها اليوم ولكنها ستؤثر فين في المستقبل تؤثر على تحركات المنظمه من هنا بداوا لما يتحدثوا عن الاداره الاستراتيجيه قالوا ان هناك مجموعه من العوامل التي لو قمنا بعمليه الاتفاق عليها داخل منظمه من الان فاننا نستطيع ان ندير المنظمه حتى تستطيع المنظمه ان تتفاعل مع المتغيرات بشكل شامل وقالوا ان هنا في الاداره الاستراتيجيه نحن علينا بمجموعه من القضايا ندرس الرؤيه والرساله رؤيه ورساله المنظمه نحدد ما هي رؤيتها هذه المنظمه ما رؤيتها وما هي رسالتها وما هي القيم التي تحكم المنظمه ونحدد ايضا التوجه الاستراتيجي للمنظمه ما هي التوجهات الاستراتيجيه للمنظمه ونحدد ايضا عندنا الان لقطاعات الاعمال داخل المنظمه نحدد عمليه الموائمه الاستراتيجيه للمنظمه كيف نستطيع ان نجعل عندنا موائمه استراتيجيه للمنظمه اذا ركزوا في الاداره الاستراتيجيه التي كانت اسمها في السابق على سياسات الاعمال على اننا كيف نستطيع ان نتعامل مع متغيرات البيئه التي موجوده فيها المنظمه وهذا يحتاج مننا ان نقوم بعمليه تحليل نحلل الواقع نحلل البيئه الداخليه والبيئه الخارجيه ونتعرف على نقاط القوه ونقاط الضعف والفرص والتهديدات ثم نبني رؤيتنا ونبني رسالتنا ونضع قيمنا ونضع هويتنا ونضع توجهنا الاستراتيجي ونضع موائمه استراتيجيه ولذلك قالوا ان هناك مجموعه من الاستراتيجيات ممكن ان تبنيها المنظمه فهناك استراتيجيه تسمى الاستراتيجيه الشامله هناك استراتيجيه تسمى الاستراتيجيه الشامله وهي لكافه المنظمه ممكن كل المنظمه يكون عندها استراتيجيه واحده توضح ايش خطتنا ايش رؤيتنا ايش رسالتنا بالكامل وهناك استراتيجيه اسمها استراتيجيه نسميها استراتيجيه قطاعات هذه استراتيجيه قطاع على مستوى القطاعات سيكون عندنا مثلا استراتيجيه لقسم مثلا فنقول نحن اداره تعليم عندنا الجزء التعليمي وجزء اخر جزء التجهيزات فهناك استراتيجيات لكل قطاع من القطاعات وعندنا استراتيجيه اسمها استراتيجيات وحدات كل وحده من الوحدات سيكون عندها استراتيجيه اذا موضوع الاستراتيجيه يعني معناه نحن منظمتنا نحن الى اين ذاهبين هذه الاداره لما نقول لدينا الاداره الاستراتيجيه فهي تلك الوحده الاداريه التي تتحدث عن كيفيه قياده المنظمه في ظل متغيرات هذه المتغيرات الداخليه والمتغيرات الخارجيه كيف نستطيع ان نتخذ قرارات استراتيجيه تؤثر على المنظمه في الوقت الحالي والوقت البعيد يد المدى بحيث تستطيع المنظمه ان تتوافق مع هذه المتغيرات هذا هو حديثنا اليوم احنا حديثنا اليوم سيكون عن هذا الامر فاهلا ومرحبا بكم خليني قبل كده اسالكم سؤال ماذا استفدنا لما تعرفنا على موضوعنا اللي نتكلم فيه اليوم الاداره الاستراتيجيه ماذا استفدنا اسمع منكم تفضلوا شاركونا مين يحب يشاركنا السلام عليكم دكتور كيفكم السلام كل عام وانت بخير كل عام وانت بخير يا مرحبا بصحه وسلامه ان شاء الله يا رب مبارك عليكم الشهر جميعا دكتور تعلمنا هني اليوم تعلمت مثلا الاداره وانواعها حتى من خلال التعاريف انا ممكن اطلع فروقات معينه بين كل اداره واداره والاستراتيجيه وانواعها يعني يك ان في عندنا استراتيجيه شامله واستراتيجيه قطاع واستراتيجيه الوحدات وايش الفرق بين كل استراتيجيه واستراتيجيه بس سؤالي الحين دكتور في عندي موضوع اللي هو السياسه لما يقولوا لي اريد سياسه القطاع واريد استراتيجيه القطاع ايش الفرق بين التعريفين او الموضوعين نفسهم وشكرا جزيلا يعطيك العافيه ممتاز كانت في السابق عندنا كلمه اسمها سياسات الاعمال كانت هي نفسها الاستراتيجيه اليوم في واقعنا الاداري اليوم نستطيع ان نقول ان عندنا الاستراتيجيه معناها عباره عن نحن اين ذاهبين للمستقبل وكيف سيكون تحركنا نا في المستقبل وهذا ما ساتحدث عنه اما السياسه اليوم فهي عباره عن القواعد المنظمه للاجراءات يعني خلنا نقول كالتالي اقول والله عندي قاعده يسمح للموظف بالاجازه او لا يسمح له هذه قواعد طيب واذا يسمح له كم عدد الايام التي يسمح له فهذه يسمى السياسات اليوم في واقعنا جيد وكانت في السابق تسمى القواعد التنظيميه التي كانت عند القانونيين ما يسمى بالقواعد القانونيه اما السياسات التي كانت في السابق تعني هل نتحالف ه نتوسع في انشطتنا فاصبحت ما يسمى اليوم بالاستراتيجيات وهي عباره عن موجهات العمل ان شاء الله وضحت استاذ دلال شكرا جزيلا دكتور جزاك الله خير في احد يحب يشاركنا تفضلوا من يحب يشاركنا طيب اذا احبتي الكرام احنا عندما تفضل اذا عندما نتح تحدث عن الاداره الاستراتيجيه فنحن نتحدث عن مفهوم هذا المفهوم يوضح لنا البعد الاساسي للمنظمه كيف سيكون ولذلك اي واحد سيعمل في مجال التخطيط وعمليات التخطيط لابد عليه ان يتعرف على ولو الحد الادنى من الافكار حول عمليه الاداره الاستراتيجيه من اجل تساعده على فهم المنظمه كيف المنظمه تعيش كيف المنظمه تتحرك كيف المنظمه تعمل كيف المنظمه تتواءم مع غيرها حتى يطيع اني يحيط بكيفيه عمل المنظمه وكيفيه تفاعلات المنظمه اللي تحصل معنا فتعالوا بنا الان نتعرف على الاداره الاستراتيجيه في البدء الاداره الاستراتيجيه تعتبر مجال من المجالات الهامه جدا في الاداره لانها توضح كيفيه استجابه المنظمه للضغوط والمؤثرات البيئيه فالهدف الاساسي من الاداره الاستراتيجيه هو الحفاظ على بقاء المنظمه والحفاظ على ان المنظمه كيف تتعامل مع المتغيرات الموجوده كبيئة خارجيه ولذلك سنتعرف بعد يومين على موضوع التفكير الاستراتيجي كيف المنظمه تفكر على اعتبار بان المنظمه مثلها مثل الكائن الحي فال المنظمه تعتبر هيئه اعتباريه بمعنى عندها قدره ان تفكر عندها قدره ان تنظم هذا الامر جعل ان عندنا كلمه اساسا كانت في السابق كما قلت يقال السياسات السياسات الاعمال الان اصبحت عندنا كلمه تسمى كلمه الاستراتيجيه هذه الاستراتيجيه مثل ما اخذت من الجيش في الجيش عندنا في فنون في فنون الحرب الجنرال يقوم احيانا بعمليه الهجوم او الدفاع او عمليه التحالف او الاستعانه بغيره وبالتالي كان هذا القائد العسكري يخطط للمعركه ويخطط ايضا حتى لحظات السلم ماذا سيفعل الجيش في لحظات السلم وهكذا المنظمه اليوم نحتاج المنظمه يكون عندها فنون لعمليه مواجهه المتغيرات الموجوده في البيئه الداخليه والخارجيه فتم الاستفاده من كلمه استراتيجيه من اجل ان تساعدنا في عمليه ان نقول بان لان المنظمه قادره لان تجدد في حياتها قادره بانها تكون عندها القدره على التفاعل مع الاخرين والتعامل معهم والتعامل مع المتغيرات الموجوده كل منظمه عندها بيئه هي بيئه داخليه وبيئه خارجيه وهذه البيئه ستؤثر على المنظمه بشكل كامل ولذلك الهدف الاساسي من التحول من ما يسمى كان سياسات الاعمال كان عندنا في السابق سياسه تسمى السياسه اقتصاديه او سياسه اجتماعيه او سياسه فنيه الى استراتيجيه بمعنى كيف سنعمل حتى نستطيع ان نحق حق هدفنا ولذلك احبتي الكرام تعريف كلمه اداره الاستراتيجيه حقيقه كثير من المفكرين ذكروا كثير من التعريفات لتعريف الاداره الاستراتيجيه ولذلك سنستعرض البعض منهم من ضمنه الجور انسوف وهو واحد من كبار يعني مفكري علم الاداره صاحب استراتيجيه انسوف هذا الرجل يقول بان الاستراتيجيه الاداره الاستراتيجيه هي عباره عن تصور المنظمه حول العلاقات المتوقعه بينها وبين بيئتها فالاداريس تتكلم عن كيف اتعامل مع البيئه الداخليه والبيئه الخارجيه وهذا يوضح التصور نوع من العمليات ستقوم بها المنظمه الهدف منها اني كيف تستطيع المنظمه ان تصل الى غاياتها باقل يعني موارد وباقل جهد وباسرع وقت وباعلى جوده ايضا من التعريفات الموجوده اثنين من علماء الاداره عرف الاستراتيجيه بانها رسم الاتجاه المستقبلي المنظمه نحن اين متجهين نحو المستقبل ما هو الاختيار الافضل ما هي الطريقه الافضل لوصول لاهدافنا كذ لذلك ايضا عرف جيليك ويلش عرفوا ايضا الاداره الاستراتيجيه بان الخطه الموحده المتفاعله والشامله تربط المنظمه مع الاهداف الموجوده عندها وحددوا مجموعه من المزايا وقالوا انه يجب ان يكون عندنا القدره لوصول لاهدافنا باكثر من طريقه كوين ايضا عرفها بانها النموذج او الخطه التي تتكامل فيها الاهداف الرئيسيه والسياسات والاجراءات ومتابعتها حتى نستطيع نصل لاهدافنا ايضا دكر دراكر يعرفها بانها الاستراتيجيه عمليه مستمره لتنظيم وتنفيذ القرارات الحاليه وتوفير المعلومات اللازمه حتى نستطيع ان نحقق اهدافنا اذا التوجه نحن في الاداره الاستراتيجيه هي اننا نحن كيف نستطيع ان نفكر ولذلك نعتبر ان هذه الماده ماده الاداره الاستراتيجيه تاتي في قمه العمليات الاداريه لان الطالب من خلالها يستطيع ان يعرف حياه المنظمه تعالوا بنا نتعرف على ما هي مهام الاداره الاستراتيجيه هذا المدخل سيكون يساعدنا لان احنا عندنا اسبوع كامل باقي عندنا ست ايام كلها في الاداره الاستراتيجيه نبغى نعرف ايش مهامها الاداره الاستراتيجيه عشان نستطيع نعرفها لابد ان نرجع للتعريفات السابقه التعريفات السابقه حددوا اطارين بتعريف تعريف الاداره الاستراتيجيه اما انها عباره عن خطه هذه الخطه من خلالها ان تستطيع اتخاذ قرارات او ان والله هي عباره عن قرارات مستقبليه تتعامل فيها المنظمه مع المتغيرات اللي فيها ولذلك الدارس للاداره الاستراتيجيه سيجد ان اح نتحدث دائما عن تسعه مهام رئيسيه هذه التسعه المهام الرئيسيه تؤثر على المنظمه وتؤثر على القرارات الموجوده داخل المنظمه تسعه مهام تعتبر هي المهام الاساسيه لاداره الاستراتيجيه اول مهمه هي صياغ رساله المنظمه بعباره عامه تعكس غرضها الاساسي لماذا المنظمه موجوده وفلسفتها واهدافها اه يعني معناه الرؤيه والرساله نحن ندرسها اين ندرسها في الاداره الاستراتيجيه وهذا ما سنعمله الاسبوع الجاي عندما يكون عندنا جلسه خاصه بالرؤيه كتابه الرؤيه وكتابه الاستراتيج الرساله وكتابه ايضا قيم المنظمه وفلسفتها اذا اول مهمه عند الاداره الاستراتيجيه انها تساعدنا نحدد ما هي رؤيتنا ما هي رسالتنا ما هي قيمنا ما هي ايضا هويتنا ايش الفلسفه اللي نن ننطلق من خلالها فهذا هدف اساسي في الاداره الاستراتيجيه ولذلك تعتبر مهمه لادائها هي ليست مجرد اكتبوا رؤيه وحطوا لنا رؤيا لا دارتنا لا هي هي عباره عن منطلقات ومرتكزات الفلسفيه ايضا رقم اثنين تنمي صوره المنظمه التي تظهر ان عندها قدره على التعامل مع ظروفها وقدرات ومواردها الداخليه رح نشوف بعد شويه ان في عندنا حاجه اسمها دوره حياه المنظمه فالمنظمات على انه عندها القدره ان تدير المنظمه افكارها وتتعامل كانها انسان يولد وينمو ويتطور ويستطيع يكون عنده قدره على التعامل مع البيئه الداخليه والبيئه الخارجيه ولذلك سياتي تحليل صوات التي فيه تحليل البيئه الداخليه والبيئه الخارجيه والتعامل مع الفرص والتهديدات والتعامل مع نقاط القوه ونقاط ضعف وكذلك ايضا سياتي هنا عندنا تحليل ايضا عندنا يعني كيف نستطيع ان نحلل كل منظمه بكل قدراتها سواء كان طريقه باستل او غيرها من مجموعه الادوات التحليليه اللي سناخذ معنا في الاداء من خلال الاداره الاستراتيجيه ايضا هي دورها تقييم البيئه الخارجيه المنظمه بما تتضمنه من قوه ومتغيرات تسود في البيئه العامه وهذا ما يسمى تحليل باستر سنقوم بعمليه تحليل ل معرفه ما هي الاهداف الوضع السياسي الوضع الاقتصادي الوضع الاجتماعي الوضع عند التقني هذه المتغيرات كلها يجب ان نعرفها حتى نعرف كيف نستطيع ان نبحر بمنظمتك في ظل هذه المتغيرات ايضا هي تحلل البدائل الاستراتيجيه عندنا لما نقول نحن المنظمه هي اتخاذ قرارات نحو المستقبل معنى ذلك ان يجب ان ندرس كم كان عندنا من خيار وما الخيار الافضل الذي نحن اتخذناه من مجموعه الخيارات الموجوده عندنا فسيظهر ان عندنا مجموعه موارد هذه الموارد كلها نحن نستطيع استخدامها حتى نستطيع ان نحقق هدفنا فيا ترى ما هو افضل خيار نحن نتخذه في منظمتنا حتى نستطيع ان نتوافق مع العمليات اللي عندنا وهذا ما نسميه عمليه اتخاذ البدائل الاستراتيجيه ايضا هي تركز على البدائل الجاذبه ايش افضل بدائل جاذبه لمنظمتنا في في ضوء رسالتها احنا عندنا رساله احنا عندنا مواردنا ايش افضل خيار افضل بدي بديل يجذبنا افضل استراتيجيه نتعامل بها ايضا اختيار مجموعه الاهداف طويله الاجل وكتابه ما هي اهدافنا الاستراتيجيه وما هي اهدافنا المرحليه وما هي الاستراتيجيه اللي سنعمل خلال خمس سنوات قادمه عليها او عشر سنوات اذا كان عندنا استشراف مستقبل اذا هي ستحدد عندنا اين سنتجه نحو المستقبل ايضا هذه الاداره تحدد الاهداف السنويه ايش الهدف عندنا العام خلال هذه السنه ما الهدف السنوي اللي عندنا ايش الاستراتيجيه التنفيذيه اللي عندنا ستكون موجوده وتحدد ماذا سنعمل عليه خلال هذه السنه حتى نحققه فهذه الاداره الاستراتيجيه توضح لنا كيف الاليه لعمليه اخراجها ايضا تنفيذ الخيارات كيف نستطيع ان ننفذ هذه الخيارات كيف نستطيع ان نجري خطه تنفيذيه هذه الخطه التنفيذيه نوزع فيها الموارد وكيف نستطيع ان نخصص الموارد ونقول من سيفعل ومتى سيفعل وكيف سيفعل وما الهيكل الاداري الداعم له وما التكنولوجيا الداعم له حتى يستطيع ان ينجح ايضا رقم تسعه هي تقيم مدى نجاح العمليه فهي تهتم بشكل كبير جدا بتقييم الخطه الاستراتيجيه والتوجه الاستراتيجي والخطه التنفيذيه والخطه التشغيليه وكيف نستطيع ان نوجد داشبورد يستطيع من خلاله ان نقوم بعمليه العنايه بكل متطلباتنا اذا الاداره الاستراتيجيه هي هدفها الاساسي هي كيف نستطيع ان ندير منظمتنا بشكل فعال في ظل المتغيرات الموجوده حول منظمتنا ولذلك اي دارس للتخطيط واي اخصائي تخطيط مثلنا الان لابد ان يكون يعرف الاداره الاستراتيجيه ويعرف الابعاد التي تعمل الاداره الاستراتيجيه ومهام الاداره الاستراتيجيه لتعمل من خلالها سالكم ماذا استفدنا لما تعرفنا على مهام الاداره الاستراتيجيه اسمع منكم تفضلوا شاركونا م يحب يشاركنا السلام عليكم وعليكم السلام ورحمه الله انا فهمت ان الاداره الاستراتيجيه تهتم بواقع ومستقبل المنظمه من جميع الجهات يعني من خلال التقييم الوضع الحالي والخارجي الجهات المشتركه الاهداف الرساله يعني كل حاجه تبدا فيها المنظمه عشان تشتغل كويس لازم يكون عند خطه استراتيجيه وطبعا اكيد لازم الاداره الاستراتيجيه تهتم بجميع هذه الوظائف والمهام صحيح هذا الكلام جدا رائع الا اننا يجب ان نفرق بين امرين هناك اداره اسمها الاداره الاستراتيجيه وهناك اداره تسمى اداره العمليات او الاداره التشغيليه الاداره الاستراتيجيه هدفها دائما توضع المسار العام اين نحن سنتجه كيف سنذهب ماذا سنفعل ايش التوقعات عندنا المستقبل اما الاداره التشغيليه ف تتحدث عن كيف سنقوم بهذا الموضوع يلا تعال الان كيف سنقوم بالتفاصيل الاداء نفسه مداخله جدا قيبه منك استاذه صالحه اشكرك كل الشكر الله ي العاف تفضلوا شاركونا مين يحب يشاركنا تفضلوا شاركونا السلام عليكم ورحمه الله وعليكم السلام ورحمه الله حيلا دكتور كان عندي تصور الدكتور ان اداره استراتيجيه هي مرحله سابقه ل للعمليه الاداريه يعني هي متعلق بمرحله التخطيط مرحله ما قبل اليوم توجه ل يعني تبين لي فجوه ان الاداره الاستراتيجيه هي ايضا يمكن استخدامها في متغيرات تحولات في الاحوال الطارئه على المنظمه الله يفتح عليك هي مظله تعطينا اطار عام لعملنا طيب تعالوا بنا نشوف ليش الاداره الاستراتيجيه وجدت كل هذا الاهتمام واصبح اليوم لها اهتمام كبير جدا ان شاء الله الشريحه قدامكم واضحه طيب الاداره الاستراتيجيه عندها تركيز اساسي كما قلنا على بق المنظمه الهدف الاساسي هو ان تبقى المنظمه واحنا نحط خطه هدفنا ان تحقق المنظمه اهدافها طيب ما هي اهداف المنظمات المنظمات مهما كان نوعها مهما كان طبيعتها مهما كان يعني مجال عملها سواء كان منظمات حكوميه او سواء كان منظمات قطاع خاص او سواء كان منظمات قطاع خيري او سواء كان منظمات قطاع يعني غير ربحي فان المنظمات لها دائما اربع اهداف اساسيه وهذه الاربع الاهداف تجعل المنظمه قادره على البقاء في السوق وعدم الخروج يعني باقيه ما تخرج منظمه ما هي هذه الاربعه اول هدف اساسي عند المنظمات هو تحقيق الاهداف والنتائج او ما نسميه الربحيه وكلمه الربحيه البعض يتوقع ان معنى الربحيه معناها ان تربح مال ليس بالضروره ان تربح مال بل ان ما دفع ما دفع من تكاليف ما دفعناه من تكاليف فاننا جاسين نحصل عليه على عوائد هذا معنى كلمه الربحيه مثال نحن فتحنا الان حلقه لتحفيظ القران الكريم طيب متى نقول ربحنا اذا والله تخرج عندنا الطلاب هؤلاء الطلاب حفاظ القران الكريم قد لا ناخذ منهم مقابل مالي لكن مجرد انهم حفظوا القران معناه ان ربحنا لان دفعنا مال للمدرس ودفعنا مال من اجل الان عمليه التدريس ثم بعد ذلك حصلنا على عائد فهذا العائد معناه لدينا ربحيه اذا اول هدف عند المنظمات هو الربحيه هو تحقيق الاهداف والنتائج الموجوده في الخطه فهذا الهدف الاول الهدف الثاني عندنا هو الاستدامه اي الاستمراريه وهذه الاستدامه والاستمراريه تعني الحوكمه وضمان الجوده فعشان نستطيع يكون عندنا استدامه لابد من سياسات هذه السياسات هي التي كنت اتحدث عنها اسمها سياسات الاعمال توضح لنا كيف سنعمل هذه السياسات والاجراءات يجب ان تكون مكتوبه على شكل ادله اجرائيه ولوائح وانظمه بحيث نستطيع ان يكون عندنا استدامه لطبيعه اعمالنا ثم ايضا لابد يكون عندنا نمو هذا النمو معناه ان المنظمه في كل مره تنمو وتتطور والنمو هنا نقصد بنمو داخلي هذا النمو الداخلي 5% يعني حاجز حتى 5% افضل من السنه الماضيه فنحن جسين ننمو كان عندنا برامج الان عندنا برامج افضل كان عندنا طريقه في الاداء طريقه اداءنا تتحسن فهذا يسمى النمو ايضا عندنا الهدف الرابع هو التنافسيه ان يكون عندنا دائما القدره ان ننافس المنافسين لحتى لا نستطيع حتى لا نخرج خارج السوق ثما نكتشف انفسنا نحن غير مؤثرين والعملاء يتركوننا ويروحوا لغيرنا فهناك منافسين قد ياخذون مننا العميل حتى وان كنا قطاع حكوم نعم يجب ان يكون عندنا تجويد كامل وتعلم من الاخرين حتى نستطيع ان نحسن مستوى ادائنا اذا اربعه اهداف اساسيه هذه الاهداف المنظمات تسعى لعمليه تحقيقها مهما كان طبيعه المنظمه مهما كان طبيعه عمل منظمه اربع اهداف هي الاهداف الاساسيه التي المنظمات تريد ان تقوم بتحقيقها واذا لم تستطيع المنظمه ان تحققها فان المنظمات ستكتشف ان تبدا عندها صعوبات وتبدا المنظمات تشيخ ثم سرعان ما المنظمه تخ رج خارج الاطار خارج السوق خارج المنافسه ثم تتعطل المنظمه ثم تنهدم المنظمه ثم تموت المنظمه اذا على هذا الاساس السؤال الان كيف نستطيع ان نحقق هذه الاربعه هنا يتوقف الامر استمراريه المنظمه وقدرتها ان تحقق هذا الامر بشكل دائم يقوم في الاداره الاستراتيجيه على عوامل هذه العوامل يجب ان ندرسها في الاداره الاستراتيجيه بشكل كامل جاءت الاداره الاستراتيجيه لمساعده المنظمات على استمراريه اعمال المنظمات اول عامل من الاعمال عندنا رقم واحد هو ان يكون عند المنظمه القدره على مسايره تحولات البيئه اذا الاداره الاستراتيجيه هدف اساسي عندها ان تساعد المنظمه انها كيف تتعامل مع متغيرات البيئه سواء كانت البيئه الداخليه او البيئه الخارجيه احيانا يظهر يعني اشتراطات جديده يظهر احيانا انظمه جديده احيانا يظهر تحديات جديده حروب تظهر كوارث تظهر كل هذا ؤثر في البيئه الخارجيه على المنظمه واحيانا يكون عندنا في البيئه الداخليه نقص في الكفاءه نقص في الفاعليه اذا دورنا في الاداره الاستراتيجيه كيف نستطيع ان نجعل منظمتنا عندها القدره على مسايره هذه التحولات البيئيه رقم اثنين قدره المنظمه على التعلم واداره المعرفه والشفافيه في الحديث والنقاش والحوارات داخل مجموعه والمشاركه عشان يستطيع يكون عندها اسباب تحدد ما هي اسباب نجاحها وما هي اسباب فشلها فالمنظر جيه تعيش والع عاملين فيها يتناقشون ويتحاورون حتى يستطيعوا ان يعطوا نوع من استمراريه الاعمال ايضا رقم ثلاثه هي قدره المنظمه على اختيار الاليات والسبل الانسب لتحقيق اهدافها وهذا ما نسميها خطه واحيانا نسميها حيله احيانا نسميها طريقه من اجل انك كيف تستطيع تحقق اهدافك باقل موارد وباقل امكانيات ايضا رقم رقم اربعه عندنا بناء القدرات الاستراتيجيه والتحكم فيها كيف تستطيع المنظمه ان تصنع ميزه تنافسيه تخليها تبقى في السوق ولا تخرج خارج السوق اذا لابد ان تبني القدرات الاستراتيجيه وتتحكم فيها وتطورها وتحسنها رقم خه هو لابد من التوافق بين الخيارات الاستراتيجيه اللي تبنيها المنظمه والقدرات اللي تطورها فما يمكن انك تبني استراتيجيات جميله ورائعه والقدرات الموجوده عندك سواء كان كموظفين ولا عاملين ولا اصول عندك موجوده لا تتوافق معها اذا هدف الاساسي للاداره الاستراتيجيه ان تساعد المنظمات على القدره على الاستمراريه وهذه الخمسه العوامل هي العوامل التي ستخدمها المنظمات من اجل ان تقوم بالانطلاق من اجل يكون عندنا فكر فعال طيب احنا عاده في الاداره الاستراتيجيه نتكلم عن الرؤيه والرساله وكتابه تحليل صوات وكيفيه عمله لكن انا ساترك بعض الاشياء الى الاسابيع الى الاسبوع القادم وهذا الاسبوع من خلال مساله طرح عنه بكره عندنا استشراف مستقبل بعد ذلك عندنا باذن الله سبحانه وتعالى التفكير الاستراتيجي فسنتحدث كثيرا في الاداره الاستراتيجيه لكنني سابدا اولا بعنصر مهم اول شيء سابدا هنا حياه المنظمه لماذا لانه دور الاساسي الان دور الاساسي الان للاداره الاستراتيجيه هي ان تساعد على حياه المنظمه واستمرار حياه المنظمه والمنظمه كما قلت لكم مثلها مثل الانسان قد يولد قد يشيخ قد يكبر فبالتالي كيف تستطيع الاداره الاستراتيجيه والمخطط الاستراتيجي ان يتعرف على دوره حياه المنظمه وكيف يستطيع ان يساعد في عمليه تطويرها وعمليه تحسينها لذلك سنتعرف على دوره حياه المنظمات من خلال الدكتور اسحاق اديس دكتور اسحاق اديس هو كاتب ينشط في مجال الاداره الاستراتيجيه ومجال القياده ومجال قياده منظمات الف 15 كتاب ترجمت بعضها للغه العربيه واحده من كتبه الجدا رائعه كتاب دوره حياه الشركات يتحدث فيه عن دوره حياه المنظمه هذا الرجل صنف ضمن افضل متحدثين كقائد فكري في الولايات المتحده حصل على 15 دكتوراه فخريه من مؤسسات مختلفه هو ايضا هذا الرجل عنده القدره على عمليه التدريب وهذا ساعده ان ينقل افكاره بشكل سلس اسحاق اديز وضع الكتاب اللي شايفين قدامه يتحدث عن دوره حياه المنظمه تعالوا نتعرف على دوره حياه المنظمه كيف يراها هو يرى يرى انه اي منظمه مثلها مثل الانسان هذه المنظمه عاده تولد عاده المنظمه تكبر عاده المنظمه تعمل عاده المنظمه تتطور بشكل اكثر لكن يقول ان عندنا اشكاليه كبرى نواجهها في حياه المنظمات ما هي البطانه الموجوده القائد الاستراتيجي يعني قائد المنظمه قد لا يرى لا يرى ولا يسمع الا ما يقال له من الموجودين حوله وهذا قد يجعل قائد المنظمه ما يستطيع ان يستوعب ان المنظمه عنده قد وصلت مرحله شيخوخه وتحتاج نوع من التحديث ف هو يرى انه احنا افضل اداره ويدخل في حاله تسمى الحاله من البيروقراطيه ولذلك هو يضع في بدايه كتابه قصه يتحدث فيها عن ذلك القائد الحاكم الذي كان يعني يصفونه انه يعني اي يسمع دائما بطانه عنده فقالوا انه س طلب انه ماذا لو صنعنا لك لبسا هذا اللبس لا يرى احد وبدا يضع هذه القصه المشهوره والمعروفه اذا هو يؤكد على نقطه مهمه جدا ان الهدف الاساسي من دوره حياه المنظمه هو ان نتعرف عليها وخاصه القائد والمخطط لمعرفه دوره حياه المنظمه ماذا ستساعدنا دوره حياه المنظمه ستساعدنا على التعامل مع بيئه الاعمال الديناميكيه المنظمات اليوم تعمل في بيئه اعمال متغيره وبشكل سريع دوره السوق نفسها تتغير ديموغرافيه السوق تتغير كل يوم عندنا في السوق متطلبات جديده وعندنا تقنيه جديده وعندنا افكار جديده يحتاج المنظمه تعرف عليها ايضا التكنولوجيا تقنيات جديده تطورات جديده تظهر ايضا كذلك نطاق السوق يتغير احيانا يصبح شامل عالمي الشركات تاتي من اخر الدنيا من اجل ان تنافسك في نفس منطقتك الجغرافيه الموظفين نفسهم قدراتهم وامكانياتهم تتطور بشكل اكثر كذلك التنوع تنوع المنتجات والخدمات وارتفاع جودتها ايضا الملكيه الملكيه تتغير ملكيه الافكار وملكيه ايضا المنتجات كذلك ايضا الهياكل التنظيميه تتغير كل هذا يعني بان منظماتنا امام تحديات هذه التحديات يجب على المنظمات ان يكون عندها القدره على استيعاب كل هذه التحديات وخاصه القائد والمخطط يجب ان يكون عنده القدره على استيعاب كل هذه المتغيرات عندما يضع الخطه حقه فالخط ليست مجرد واجب منزلي كلفني بمديري فانا قال لي المدير سوي لنا خطه طلبوا مني سوي خطه روح سوي خطه لا ليس هذا هذه هذه الفكر فكر موجود للاسف في دول تسمى دول الناميه هذا الفكر يجعل انه عمليه التخطيط يقوم بها شخص واحد يكلف من مديره من اجل اعداد خطه وبالتالي هذا يفقد المنظمه ان تفكر الاساس ان المنظمه سيجتمعون من اجل يفكرون كيفيه التعامل مع هذه المتغيرات الديناميكيه المنظمه كما قلت لكم مثلها مثل الانسان كل كائن حي له مرحله ولاده ثم نمو ثم رشد ثم موت وك كذلك ايضا المنظمات المنظمات تولد والمنظمات تنمو والمنظمات تصبح راشده والمنظمات وقد تصل الى مرحله الموت ما فائده التخطيط الاستراتيجي ما فائده الاداره الاستراتيجيه هي عمليه تطويل عمر المنظمه الى اكبر قدر ممكن عمر الانسان عمر الكائن الحي لا نستطيع اطالته لان هذا بيد الله سبحانه وتعالى عمر المنظمات نستطيع باذن الله سبحانه وتعالى وبتوفيقه انه طيل فتره عمل منظمه والسبب انه كل ما ضخين فيها تفكير استراتيجي جديد جيل ورا جيل فان المنظمه تستطيع انها تكون عندها قدره ان تستمر لسنوات ولذلك عندنا الان بعض الشركات عمرها قد يزيد عن حدود 200 سنه و300 سنه و400 سنه والسبب ان هذه المنظمات عندها القدره على عمليه تجديد انفسها فلا تشيخ وعندنا دول عندها الان مئات السنين موجوده كدوله وعندها قدره ان تستطيع ان تجدد في كل مره وهذا التجديد يجعل المنظمه في كل مره عندها القدره ان تتطور ويكون عندها القدر الدره على التحسين لذلك احبتي الكرام في دائما عندما نفكر في دوره حياه اي منظمه يجب علينا ان نفكر ان المنظمه مثلها مثل الكائن الحي لها مراحل ستمر بها وكاننا نتحدث عن قصه هذه القصه نرويها في عمليه التطور اللي تحصل للمنظمه وقياده المنظمه يعني ان نفكر في المنظمه بالشكل التالي عندنا منحنيين هذه طبيعه الشركات وكيف تستطيع الشركات التطور الشركات القديمه كانت دائما عندها امرين الامر الاول ان عندنا مرحله تسمى مرحله الولاده وهو مرحله عندنا مرحله الشباب ثم الشيخوخه وهذا هو المستوى الافقي المرحله الراسيه نمو الشركه والمنظمه كل منظمه لما تتطور كانت في السابق منظمات تولد وهي قويه ثم بعد ذلك تشيخ وينقصها من ينقصها عنصر مرونه وعندنا القدره على التحكم بالمنظمه يجعل المنظمه قادره دائما ان تكون عندها القدره افضل عمليه التخطيط معناها ان نضيف عمرا الى عمر منظمتنا بشكل اكثر وبالتالي كل ما استطعنا نعرف كيف نستطيع ان نضخ في منظمتنا وقت اكثر وقت اطول كل ما استطعنا ان ننجح منظمتنا هذا معناه انه في مجموعه من المشكلات قد تمر بها المنظمه اولا مشاكل طبيعيه ومرغوبه هذه مشاكل تمر بها المنظمه فقد يكون عندنا في مشاكل وتحديات لكنها مرغوبه بتدخل معنا في التخطيط ايضا انت كقائد ليس دورك او كمخطط ليس دورك ان تمنع المشكلات ا ولكن دورك ابطاء وتيره التغيير عندك الان انت دورك الاساسي كيف تستطيع استثمار هذا كله من اجل ان تتوافق معه ايضا تذكروا الشيء التالي بعض المشاكل تواجهها قد تكون طبيعيه وبعضها غير طبيعي مثال على ذلك كورونا يعني كان غير في الوقت اللي يعني ما كان احد يتوقعه وبالتالي كان شيء عجيب بالنسبه لنا ايضا عندنا احيانا قد يكون يمكنك قياده مؤسستك بشكل اسرع عندما تعرف الطريق امامك لما تعرف حياه المنظمه وتعرف كيف ستمر دورتها فانك تستطيع ان تقودها بشكل فعال ايضا الرشد هو ينبوع الشباب المرحله الذهبيه دائما هي مرحله الرشد في المنظمه اي عندما تصل منظمه ظ ان يصير عندها حوكمه ويصير عندها دل لسياسات واجراءات في هذه المرحله ياتي دورك انت كمخطط ان تضيف لها افاق جديده وتحافظ دائما على الرشد والرشد والرشد لاحظوا ارجوك ان هنا فرق ما بين كلمه الرشد والشباب الرشد معناه يقدر يستمر اكثر الشباب ممكن ينخفض ويعلى لكن الرشد هو الشيء الحاله الدائمه عندنا المشاكل الطبيعيه توضح اننا بالشكل التالي المشاكل شيء الطبيعي في حياه المنظمات ما في منظمه ما عندها تحديات ما في منظمه ما عندها مشكلات ما في منظمه ما عندها موارد قد تكون صعبه لكن القائد من خلال عمليه الاداره الاستراتيجيه والتخطيط قادر ان يكتشف ما هي نقاط القوه ما هي نقاط الضعف ويضع استراتيجيه يستطيع من خلالها ان يحل المشاكل الموجوده عندنا هذه الاستراتيجيه احيانا كما تلاحظون سنقول نسميها انها عباره عن نقول عنها انها عباره عن يعني حيله حيله تضعها المنظمه ان شاء الله ان الشريحه قدامكم واضحه اذا قد يكون عندنا حيله نضعها من اجل التحايل على هذه المشكلات وتجاوزها ان شاء الله الشريحه واضحه واضحه واضحه ايضا طبيعه انت دورك كقائد دورك ليس منع المشاكل دورك كقائد انك كيف تستطيع انك انت الان تتعامل مع التغييرات وتتوافق معها نحن لا نستطيع ان نمنع المشكلات في حياه المنظمات لكن نستطيع ان نستكمل هذه المشكلات لدفع حياه المنظمه بشكل افضل ايضا بعض المشاكل اللي تواجهنا قد تكون احيانا طارئه قد تكون بعض المشاكل قاهره فبالتالي لابد يكون عندنا خطه رقم اثنين كيف يستطيع ان يتعامل معها كيف سيكون عندنا قدره على التفاعل معها ايضا بعض احنا دورنا في عمليه القياده هو كيفيه توجيه المنظمه بالكامل وتحفيزه وكيف نجعل انه يصبح عندنا الان عمل فريق عمل كعمل مؤسسي الكل يتعامل مع المشكلات ويتفاعل معها كذلك كيف نستطيع نجعل عمر المنظمه يطول اكثر وكيف نجعل عندها رشد اكثر في منظمتنا لهذا الامر احبتي الكرام تعالوا بنا نتعرف على دوره حياه المنظمه كيف تنمو المنظمات وكيف تجعلها تكون افضل دوره حياه المنظمه قائم على فكره فكره انه عندنا عمليتين في مرحله الاولى مرحله النمو اول ما تولد المنظمه وتنطلق منظمه دائما العاملين داخل المنظمه يفكرون بطريقه يلا خلونا نسوي هذا الموضوع خلونا ندخل نسوي هذا المنتج يلا خلونا نفتح هذا المجال فيكون عندنا فكره نريد ان نتوسع بشكل اكثر لكن عندما تصل المنظمه الى مرحله الان من الضعف وتبدا في الانهيار يبدا الكل يقول لك يا اخي خلي كل شيء زي ما هو لا تغيروا يا رب ما حد يغير علينا يا ربب ما فيش تغييرات يا رب ما في تطويرات اذا المنظمات الشابه طبيعتها انها منظمات مبادره منظمات متعلمه طبيعتها دائما فيها روح الشباب يلا خلونا نقوم بهذا الموضوع يلا تعالوا خلونا نتعلم هذا الموضوع ولذلك تجد حتى الخطه حقها لما تقراها تجيلها خطه متوثب منظمه الان متوثب بينما المنظمات الهرمه تجدها دائما عندها ما نبغى تغيير ما نبغى تطوير لا حد يغير علينا ما نبغى ثقافه تنظيميه جديده ما نبغى سياسات جديده ما نبغى ادله جديده ما نبغى حتى حد يدربنا لان ان ماذا المنظمه بدات تنهار الان اذا معنى ذلك ان عندنا حالتين اساسيه في حياه المنظمه الحاله الاولى هي حاله النمو والحاله الثانيه حاله الشيخوخه في حاله النمو المنظمه ما زالت حتى الان ناميه هذه المنظمه كل شيء مباح عندها المنظمه عندها المشاكل تعتبر بالنسبه لها فرص المنظمه متحركه ومتغيره نحو التطوير هذه المرحله يغلب عليها الحدس بالامور القوه في المبيعات عند منظمه عاليه المحتوى هو الاهم قبول مخاطر المنظمه تريد ان تتحد هنا عندك اداره وسيطره على النظام خلونا نقوم بهذا الموضوع روح والثابت وذك تجد الخطه حقهم خطه قويه لخمس سنوات المنظمه تريد ان تصبح الاقوى المنظمات اللي عندها شيخوخه لا كل شيء محظوظ ما نبغى شيء يتطور عندنا خلنا يا جماعه زي ما احنا ما نبغى تقنيه جديده القوه دائما نبغى نحاسب كل واحد ليش جاب فكره جديده ما حد يتكلم لحنا بيروقراطيه كبيره جدا في القرارات مركزيه كبيره جدا في اتخاذ القرارات لما تقرا الخطه حقهم تجد الخطه حقهم هي اقرب للخطه حق السنه الماضيه هي عباره عن عمليه استنساخ ولذلك نقول فلان بالله يا استاذه سويلنا خطه بالله زي الخطه السنه الجايه الماضيه بس غيرنا في الارقام لماذا لان المنظمه عندها نوع من الشيخوخه ما تبغى تغييرات اذا عندنا حالتين للمنظمه ستكون فيها المنظمه وستؤثر على عمليه تغيير المنظمات لذلك جاء نموذج دكتور ايشاك او اسحاق دكتور اسحاق يتحدث فيه عن الشيء الثاني ماذا يقول يقول ان اول شيء لما تبدا اي منظمه تولد تبدا المرحله الاولى بمرحله الفكره فكره وجود منظمه احنا الان اول ما بدينا فكرنا انشانا وزاره هذه الوزاره لما نتكلم عن وزاره التعليم مثلا في السعوديه عمرها الان طويل لكن في بداياتها كانت مجرد فكره انشاء فكره مديريه للمعارف اذا بدايه فكره المنظمات تبدا بفكره انا اريد ان افتح مشروع مغسل الثياب هذه فكره فكره بدات هذه الفكره قد تولد وتتحول الى منظمه وقد تموت كم من شخصا ما جلس في مجلس وتكلم عن فكرته مره ومرتين وثلاث وما حولها الى من الى فكره الى واقع عملي هذه الفكره اذا وجدت من يكافح وينافح عنها وبدا يتحمل المسؤوليه ويطلع لها سجلات ويبدا يضع لها ميزانيات ويكافح فان الفكره تتحول من فكره الى ان تصبح الان يعني امام مسار اساسي اما ان نبدا نتجه نحو عمليه تنفيذ الفكره كواقع ونطلع السجل ونبدا في العمل او ان نقول لها خلاص انا والله جمعت الفلوس وكل شيء لكن في الاخير ما اعجبتني الفكره هذا المفترق الطرق اساسي هنا عندنا سيكون اما نهايه الفكره الفكره ان الفكره خلاص ادت او اننا سيكون عندنا لا نحن سنفكر الان في هذا المفترق كيف نستمر وكيف ننطلق مرحله الان تنفيذ الاجراءات في بدايه سندخل في دوامه هذه الدوامه تعني ان نستجر مقار ونبدا ثث ونبدا الان نجيب سجلات ونبدا نجيب موظفين دوامه دوامه هذه الدوامه هي دوامات التاسيس ثم بعد ذلك ياتي عندنا مرحله هي مرحله مفترق جديده هل الان نتطور ولا نبدا يصير عندنا ريتم بسيط هنا الان في هذا المفترق سنفكر هل هل سيكون عندنا نجاح نتوسع في انظمتنا ونطع في افكارنا ولا في هذا المفترق نحن سنتخذ الثبات عندنا منتج واحد ونعيش عليه بشكل ثابت وما عندنا لا سياسات ولا اجراءات ولا ادله ولا ثبات دائم هذا الثبات الدائم س يخلي عندنا مفترق هل سيصبح عندنا حوكمه نحوكم اجراءات ن نرجع مره ثانيه ننجح ولا احنا ما نبغى حوكمه يا جماعه ولا حد يغير علينا ما نبغى تغييرات فبالتالي ماذا سيحصل عندنا الموت ونهايه المنظمه اذا على هذا الاساس منظمات ستمر بمراحل سؤالكم ماذا استفدتم من دوره حياه المنظمه بهذا الشكل اسمع منكم تفضلوا شاركونا مين يحب يشاركنا نعم ان المنظمات مثل الكائن الحي يا سلام تبدا بمرحله النمو ثم تصل الى الشباب وهكذا للشيخوخه فاعتقد انه المنظمات عشان تنتقل من مرحله مثلا الشيخوخه الى اعاده نشاطها من اخرى ممكن لو تركز على متطلبات العميل اعتقد انها ممكن تعيد الحاله من الشيخوخه الى حاله النمو مره اخرى فيصير عندهم الاقبال هذا على التغيير يا سلام وهذا الشيء اللي انت ذكرته الان التركيز على احتياجات العميل هو نسميه ماذا استراتيجيه اذا الاستراتيجيات جايه ليش جايه عشان تضخ تضخ من حيويه جديده في المنظمه استراتيجيه التركيز على العميل استراتيجيه التركيز على الجوده استراتيجيه التركيز على المبيعات مجموعه من الاستراتيجيات دورها الاساسي اعطاء عمر جديد للمنظمه اذا على هذا الاساس لاحظوا معي بالشكل التالي اي منظمه من المنظمات تبدا المنظمه اولا بالمرحله الاولى اول مرحله عندنا اسمها مرحله الخطوبه الخطوبه ايوه زي الكائن الحي تماما المنظمات مثلها مثل الكائن الحي زي الانسان اول مرحله انت الان انت كشخص بدات الفكره بالنسبه لوجودك بعد توفيق الله سبحانه وتعالى بمرحله خطوبه والدك خطب امك صح هذه الخطوبه اما ان كانت خطوبه بمعنى عزب انا رحت خطبت ولبست الدبل وبديت اقول احنا الان باذن الله ساتزوج او ان الموضوع كان عباره عن نظره شرعيه وخلاص ما ما ما يسر الله سبحانه وتعالى او انه كان موقف عابر حبيت شخص كذا حتى هو ما يعرف عني ولا انا كلمته ولا خطبت تولعت ب بنت الجيران وجلست اكتب لها بيات شعر وبعدين هي راحت تزوجت وانا كبيرت تزوجت وانتهى الموضوع وبتالي اول مرحله في ولاده المنظمه هي مرحله الخطوبه ماذا نقصد بالخطوبه هي مرحله الفكره كم من شخص عنده فكره رائعه خطب هذه الفكره قال والله انا عندي رغبه اني افتح مقص ل الثياب وهذه الفكره جيده الرائعه وكل ما جلس في محل يتكلم عنها لكن تساله السؤال تقول له طب انت يعني بديت تجمع معلومات وتسوي دراسه جدو قال لا جمعت فلوس لا طيب استاجرت مقر لا اذا هي مجرد مرحله من خطوبه هذه المرحله لو بدانا الان في عمليه التطور والضغط عليها سياتي عندنا مرحله الان الزواج ثم الولاده الولاده ما معناها ان تولد الان المنظمه فولدت المنظمه كطفل نعم المنظمه اول ما تولد مثلها مثل الطفل هذا الطفل ممكن يموت في اثناء الولاده نسميها وفاه حديثيه الولاده لماذا لان المنظمه لما ولدنا لما ولدات المنظمه لم يكن هناك دراسه جدوى ولم يكن هناك تراخيص كافيه ولم يكن المقر مناسب ولا الموظفين اصلا مدربين فالمنظر دت ماتت لم يكن عندنا اصلا خطه واستراتيجيه لكيفيه ان هذا الطفل سيصل مرحله الفطام ويبدا الان هذا الطفل يعتمد على نفسه كان معتمد على مين على المالك المالك هو الذي استاجر المقر المالك هو الذ يوظف الموظفين لما وظفهم ما في دخل ما في دخل ليش لانه ما في عندنا الان استراتيجيه جيده للعمل احنا وظفت الموظفين بس ما في استراتيجيه فهذه ادت الى وفاه هذا الطفل ثم بعد ذلك اذا كان لا عندنا استراتيجيه فاستبدل المنظمه تمر بمرحله الحبو المنظمه نعم تبغى تحبو ماذا تحبو شفت الطفل الصغير يا جماعه لما يبدا في مرحله الحبو يحاول كل شيء مره يفتح ل الفرن مره يفتح الدواليب يحاول يستكشف المنظمات لما تبدا في مرحله الح الحذ كيكون عندها ثقافه اسمها ثقافه الاستكشاف تحاول تطلع منتج ومنتجين وثلاثه واربعه وهذه المرحله هي جيده لكن هناك فخ يسمى فخ المؤسس والعائله اذا كان هذا الاستكشاف هو استكشاف من منظور العائله التي اسست الشركه او منظور المؤسسين انا والله سويت الشركه ما ابغى احد يغير على فكري ما ابغى احد يطور فبالتالي استكشاف هو استكشافي والافكار هي افكاري والطريقه هي طريقتي فتصبح منظمه عندنا الان دائما في هذه مرحله حبو وقد تنزل مره اخرى مرحله انها الان لا تستطيع ان تكمل مسارها ثم اذا بدات المنظمه تتعلم فان المنظمه ستصل مرحله المراهقه في هذه المرحله تبدا مرحله تطلق المنظمه فيها افكار وتبدا تكسب فيها ارباح لكنها ارباح غير مستقره يعني بمعنى مره تكسب مره تخسر مره تكسب مره تخسر تحتاج تسوي استراتيجيه من اجل ان تضمن المنظمه ما الاليه والطريقه المناسبه لان تكسب فيها المنظمه دائما بشكل جيد ثم بعد ذلك تاتي عندنا مرحله هي مرحله الشباب هذه هي افضل مرحله مرحله الرشد المنظمه اصبحت عندها معرفه عندها استراتيجيه تعرف كيف تستطيع ان تكسب تعرف كيف تستطيع ان تحقق اهدافها لديها ايضا قدره ان تتوازن في السوق لديها ايضا ميزه تنافسيه عن الاخرين فيجعل المنظمه مرحله شباب ثم ياتي مرحله الاستقرار هذه المرحله تعتبر احلى مراحل اداء المنظمات وهي مرحله الان التوجه نحو الاستقرار هنا سياتي السؤال هل المنظمه لما وصلت لهذه المرحله من النضج حظها الله سبحانه وتعالى بمخطط اتى واعطاها استراتيجيه جديده ورؤيه جديده وافاق جديده فولدت ولاده جديده وكملت مسارها ولا المنظمه هنا استقرت حصل عندها نوع من الاستقرار وما في تطويرات ما في تغييرات طيب حلو خلنا ما نغير اه كويس احنا ما نغير اه ما البيئه الخارجيه تتغير انت لا تغير لكن البيئه الخارجيه كل مره فيها تغييرات وهذه التغييرات تقتضي من المنافسين يدخلون معك للسوق وبالتالي العملاء سيذهبون لتلك المنظمات ويتركونك فتكتشف نفسك بعد شويه انك دخلت بمرحله اسمها مرحله الاستقراطيه ايش المرحله الاستقراطيه بدات المنظمه الان تشيخ ما معنى ذلك ندخل نلقى فيه مدراء ادارات لديهم سكرتاريا ولديهم مدراء مكاتب ومربوط كل شيء بهم هم وهناك تركيز كبير جدا على المنصب والمدير ما يحب يخت مع الموظفين لانه عنده نوع من الاستقراطيه انا مدير وهؤلاء موظفين ما يفكر في البناء الاستراتيجي لا يفكر انا مكتبي وانا مدير الاداره وتركيز كبير جدا على اسم المدير وكيفيه كتابه اسمه في الموقع الالكتروني ثم بعد ذلك ته المنظمه تنزل مرحله البيروقراطيه كل شيء يجب ان يرتبط بمدير معين باداء معين بطريقه معينه برتم واد والسبب ان المنظمه لم توجد لها استراتيجيه للتطوير فبدات المنظمه تدخل في البيروقراطيه المبكره ثم بعد ذك لك بدات منظمه تدخل اعمق في بيروقراطيه متاخره صار روتين عميق جدا داخل المنظمه المنافسين يؤتم تون ويتطور ويدخلون تقنيه جديده وانظمه اي ار بي بينما نحن ما زلنا حتى الان مش مؤمنين بهذه الافكار ولا عندنا قناعات بها لانه مديرنا ما يحب هذا الامر وموضوع الخطه جيب لك اي واحد يسوي لك خطه وجيب شركه من بره استشاريه تعمل لك الخطه ثم بعد ذلك ياتي مرحله هي مرحله الموت التنظيمي ان المنظمه تموت ماتت المنظمه موت تنظيمي الان ما عاد عندها القدره ان تبقى في المجال ولذلك تنحل المنظمه هذه اذا دوره حياه المنظمات دورنا في الاداره الاستراتيجيه دورنا في عمليات التخطيط كيف نستطيع ان نضخ حياه لهذه المنظمه من خلال تجديد رؤيتها تجديد رسالتها تجديد اهدافها الاستراتيجيه تجديد اهدافها التنفيذيه حتى نستطيع نعطيها فكرا استراتيجيا يجعلها ان تتطور وتنهض بشكل دائم سؤالكم ماذا استفدتم من هذا الرسم اسمع منكم ماذا استفدتم من هذا المنحنى السلام عليكم دكتور وعليكم السلام رحمه الله افضل عندي كم نقطه بس ان الفكره هي الاساس في قيام اي منظمه ولكن لا قيمه لها ان لم تترجم على ارض الواقع بالتخطيط الاستراتيجي السليم للتنفيذ والنجاح والمنظمات الشابه يجب ان تكون متطوره باستمرار متعلمه متكيفه مع المتغيرات اللي تواجه التحديات الخارجيه و تعالج الضعف الداخلي وكذلك انت اشرت ان ان المنظمه مهما حققت من استقرار فان ذلك لا يضمن لها البقاء لان المتغيرات مستمره تتطلب منها المواجهه و النقطه الاخيره ان كل تاخير في اللحق بالسبق مع المتغيرات ومواجهتها يجعل المنافسين يتقدمون ويصعب يصعب بذلك اللحق اسمه مجاراه المنافسين يا سلام عليك يا اخ عبد الله هذا الكلام جدا رائع اخ عبد الله وهذا استنتاجات جدا متميزه هل في سؤال ما في شيء الله يعافيك يا سلام مداخله جدا قيمه منك واشكرك عليها نعم العف اذا المنظمات احبتي الكرام المنظمات مثلها مثل كائن الحي ياتي التخطيط الاستراتيجي هنا تكمن عندي الاشكاليه بعض الاخوه ابغى اتعلم التخطيط ليش مديري طلب مني يا جماعه الموضوع اكبر من مديرك طلب منك الموضوع حياه منظمه كيف نستطيع نجعل كل العاملين داخل فريق العمل داخل المنظمه يضخون داخل المنظمه تطوير وتحسين التخطيط ليس مجرد تحديد هدف بل تحديد هدف وكيفيه الوصول الهدف وحشد جهود الهدف ولاحظوا حشد جهود الهدف هو مهم جدا عندنا اذا تعالوا بنا نتعرف على هذه المراحل سنتعرف عليها بشكل اكثر عمقا لاحظوا معاي هذه المراحل تعني ان عندنا الشيء التالي الخيال دائما لا ينجو من المرحله الاولى لابد يكون عندنا فعل مثلا انا وضعت خطه استراتيجيه جميله ورائعه اني كيف استطيع اسافر من الرياض الى المدينه المنوره خلال ق يعني بكره صباحا سوف اسافر باذن الله سانتقل بكره على الطياره من الساعه الثامنه صباحا بس انا نمت ما رحت لما ج النوم نمت نمت متاخر وما راحت علي الطياره ليش لاني كان عندي خيال مجرد خيال لابد من فعل ايضا نقص راس المال والتزام المؤسسه يقتل الشركه احيانا ليش اذا ما كانش عندنا راس مال كافي ايضا عدم القدره على تطوير الانظمه الاداريه رجال الاعمال دائما ممكن يضطرون للرحيل عندما يكون عندنا من عدم عدم تفعيل للقرارات ويصير عندنا قدره ان نفتح افكار بدايه تبدا المنظمه بشخص واحد بس بعدين يصير فيها مدراء لابد تعطيهم تفويض ايضا يتولى المداره التنظيميه دائما المسؤوليه اذا لاحظوا معي الان كيف سنتعرف هذه المراحل دوره حياه المنظمه معناها فكر عميق يتكلم عن معرفه كيفيه حياه المنظمه تعالوا نتعرف على كل مرحله ونغوص فيها بشكل اكثر اولا عندنا المرحله الاولى مرحله الخطوبه هذه المرحله مرحله الخطوبه فيها مرحله فكره الفكره التنظيميه موجوده في هذه المرحله تعتبر مرحله توليد الفكره والالتزام تجاهها انت تولد فكره وتلتزم بان تبقى معها كل الناجحين من اصحاب المنظمات اللي قابلتهم قالوا والله كانت فكره غريبه جت في لحظه لكننا ماذا فعلنا بذلت الدور وبدلت السو قصه نجاح في اللحظات الاولى من حياه المنظمه في هذه المرحله مرحله الخطوبه سميت بالخطوبه لان الهدف منها هي مقدمات مثلها مثل الزواج الزواج بالفكره هذه فيها التزام ان التزم بالفكره يقولوا دائما لبسها دبله يعني لما تكون عندك فكره وثق وثق الفكره حقك علم الاداره هو ليس علم بو اي اكتب جيب ورقه وقلم اكتب تعال نعم تعال اكتب الفكره حقك تعال اسال اجمع معلومات عن الفكره في هذه المرحله دائما فيها التزام الشخص الملتزم بالفكره هو القادر ان ينجح فيها ولذلك كل الافكار اللي نجحت في البدايه هدفها كان التزام ان شخصا ما كان عنده التزام ان يتخذ قرار تجاه الفكره ويعمل من اجلها هذا الالتزام معناه انه الان انصب تفكير الشخص كله حول هذه الفكره بدا الان ماذا يفعل يسال حولها بدا يناقش حولها بدا يعرف المخاطر اللي ستقابله لكنه مستعد يتحمل كل هذه المخاطر بدا ينصب تركيزه الاكثر على كيفيه تحقيق هذا الحلم وهنا سيكون عنده هذا الحلم عباره عن رؤيه هذه الرؤيه عملاقه لكنه الان يقول باذن الله ساعمل من اجلها هنا يرقب تماما في اطلاق اعماله وافكاره هذه المرحله تعني التزام بشكل صحيح اني انا الان التزم اني فعلا سوف اقوم بعمليه التاكيد عليها في هذه الفكره اسال نفسي السؤال ما الذي سافعله بالضبط كيف يستطيع اعمل هذه الفكره متى يجب ان افعل ذلك من س يدعمني كيف سيستطيع اني اصل على العمليات الموجوده عندي ابدا التزم بالفكره بشكل اساسي في هذه المرحله هي مرحله حب حقيقي للفكره الاساسيه كل الناس الذين نجحوا نجح كان عنده حب حقيقي ولذلك لما نكتب خطه عاده مش هنا الهمسه همسه في اذن بعض الاخوه المدراء العموم والوزراء ومدراء الادارات اللي يطلبون من بعض الموظفين موظف او اثنين اكتبوا الخطه نعتمدها ولم يشرك فيها الموظفين نقول له يا اخي الكريم اي فكره اساسيه في الخطه هي اساسا جت من الهام الهام وحب من الموظفين لهذه الخطه حتى يعملون فيها فبالتالي لابد من التزام هذا الالتزام لن يحصل اذا ما كانش في عندنا انه هم انفسهم انخرطوا في مرحله الخطوبه للفكره للخطه الاستراتيجيه نفسها هم انفسهم كتبوا فيها هم انفسهم شاركوا فيها هم انفسهم صوتوا عليها هم انفسهم ورطو فيها ليش عشان يشعروا ان هم ملتزمين التزام كبير جدا بعمليه تنفيذ فيدها ولذلك هذه المرحله فيها من الطبيعي في هذه المرحله الاثاره شعور الناس بانه في اثاره في عمل نحن سنقوم ب في خبره دراسه تفاصيل هذا طبيعي ايضا مؤسس ملتزم واقعي ملتزم بالخطه ايضا تفكير متجه نحو المنتجات التزام بما يتناسب مع المخاطر سيطره مؤسس على المشروع يرى ان هذه الفكره حقي وانا لازم اكون موجود فيها من غير الطبيعي في هذه المرحله مرحله الخطوبه الان بدايه الفكره المشروع او بدايه فكره الخطه انه لا يوجد اختبار واقعي الالتزام يعني ما معناها ما في ان نجرب الناس ملتزمين بفكره ولا لا لم يتم التفكير في اي تفاصيل ما في تفاصيل ما في اسئله ايضا مؤسس متعصب لفكره عنده تعصب لفكره تنجح دون مبررات ايضا تفكير موجه حصريا نحو الربح بس نبغى احنا مشروع ابغى اربح ايضا التزام بما لا يتناسب مع المخاطر هناك مخاطر ستكون موجوده سيطره مؤسس ضعيف احيانا على المشروع نفسه وبالتالي لابد يكون عندنا معرفه ان هذه المرحله هي مرحله طبيعيه نحن سنمر بها من هذه المرحله الاساس سسيه المراحل الطبيعيه المشاعر الجياشه اخت اختبار الفكره التزام واقعي التفكير موجه نحو النتائج رؤيه المؤسس واضحه من غير طبيعي اللام مبالاه عدم اختبار الافكار المؤسس غير واقعي او افكاره غير واقعيه ولذلك سنتعرف على كيف نستطيع ان نجعل افكارنا تكون واقعيه هذه المرحله اقتراحات فيها لابد من اشراك العاملين معك حتى يصبح عندهم الهام بالفكره وشعور بانه مسؤولين عنها في هذه المرحله عندنا مرحله اساسيه تؤدي عندنا الى عمليه الالتزام هذه مرحله تولد فيها الشركات والمنظمات تولد فيها الخطط تولد فيها الافكار هذه مرحله دائما هي مرحله نجاح اولي ف هذذه المرحله الاساسيه عندنا الهدف الاساسي منها انه المنظمه كيف تستطيع ان تنطلق والخطه كيف تستطيع ان تنطلق وبالتالي هذه مرحله اساسيه بعد ذلك اذا ولدت هذه الفكره تبدا الان مرحله الطفوله المبكره كانه عندنا مولود كما تلاحظون في الصوره الان بدات بدات الفكره وذلك تسميها المبادره مبادرين فكره جديده مبادره جديده انشء اطلاق فكره اساسيه بدات الفكره الان تظهر للمنظمات هذه الفكره لما تظهر في مرحله الطفوله هنا يتم التركيز اساسا على التدفقات النقديه احنا استاجرنا مقر واحنا وظفنا موظفين واحنا نبغى فلوس عشان ننفذ الخطه ولذلك كثير من الخطط التي نطلقها اذا لم يكن عندنا عمليه الان اعاده عوائد فان هناك عدم قدره ان المشروع ينفذ قدراته وبالتالي نحتاج هنا الى عمليه ت سيوله سيوله ندفعها من رو حتى يعمل فيها في هذه المرحله في مرحله الطفوله المبكره يكون المشكله الكبرى اللي عندنا الحليب كيف يعني الحليب يعني الطفل ما هو قادر يسوي نفسه حليب الطفل الصغير المولود غير قادر يعمل نفسه حليب اليس كذلك لذلك امه هي التي تعطيه الغذاء وهي التي تعطيه الان يعني الاكل حتى يستطيع ان يعمل طبيعي هذا الامر اليس كذلك طبيعي يعني انت الان فتحت مشروع اول ما فتحت مشروع حطيت خطه جميله ورائع بس حط ببك ان اول ست شهور لن تاتي العوائد على مشروعك تخلي المشروع قادر انه يستطيع يتمول وينجح اذا ما معناه لابد اني افكر كيف استطيع ان اوجد سيوله ماليه للموظفين والايجارات والرواتب حتى تستطيع المنظمه ان تعمل لكن المشكله ليست ست شهور ماذا لا طول الموضوع يعني كيف طول الموضوع يعني مر علينا سنه سنتين وانا جس اعطي حليب حليب حليب بس ما فيش عوائد عوائد عوائد اذا معناها المنظمه مالها المنظمه تعودت الان على الاتكاليه واصبحت اتكاليه على المالك فالمالك الان هو الذي يدفع والمنظمه الموظفين انفسهم ليس عندهم اعطاء عوائد اذا معنى ذلك اني عندي الان سادخل في الطفوله المبكره في هذه الطفوله المبكره اهم شيء عندنا متى نصل مرحله الفطام هذه نحتاج استراتيجيه نقول متى المنظمه تصل مرحله الفطام يعني متى المنظمه ستعتمد على نفسها في عمليه الان انها تغذي انفسها هنا نقول ققول متى المنظمه ستبدا الان تطلع مبيعات متى المنظمه راح تطلع ايرادات تذكروا الكلام اللي قلناه امس متى تتحول منظمه من مركز تكلفه الى مركز ايرادات متى يصير عندنا الان ايرادات منظمه نفسها تشتغل والموظفين بانفسهم يعملون وتعطينا ايرادات بحيث المنظمه تقول والله العوائد العائده من المنظمه تتناغم مع ما يصرف عليها بل انه دخلنا في مرحله نقطه التعادل ثم بدا ندخل الان في مرحله النجاحات هذهه المرحله عندنا لاحظوا هذا الطفل هذا الطفل الان متعود على ان انه المستثمرين اللي هم الجهات المموله اللي هم الملاك هم اللي يدفعوا له الغذاء حقه وبالتالي هو الان بالنسبه له متعود على فكره انه هو يعني عنده انا ساكون من ملاك او ان هذا الطفل سيبدا يتعلم انه في مرحل اخر ومدخل اخر من اجل العوايد وهو المبيعات الناتجه من مبيعات الانتاج فانت يا طفل لازم تصحى وتبدا ماذا تفعل تنتج عشان تسوي مبيعات وهذه المبيعات تعطيك من العوائد اذا عندك خيارين هذا الخيارين اما ان يكون يكون غذائك كطفل الان بناء على المستثمرين والملاك هم اللي يدفعوا لك او بناء على المبيعات والعمليات الداخليه وهنا يجب ان نتخذ قرار انه الطفل هذا ترى يتخذ ماذا يتخذ الان دائما موضوع الحليب انه يستهلك كميات كبيره من الحليب وكل مكان بدا الطفل ينمو اكثر نمى جسده اكثر سيحتاج كميات حليب اكثر اذا المستثمرين لازم يدفعون اكثر لا بد نبدا ماذا نفعل لابد نعود الطفل هذا انه ياخذ غذاء لابد نعلمه يصير عنده مبيعات لابد نعودهم ان هم يبيعوا يشتروا يقدموا خدمه يحصلوا على عوائد لابد نعلمهم على تقييم الاداء لابد نعودهم على فكره ان هم يعتمدون على انفسهم حتى تصبح المنظمه عندها القدره الان ان هي تعمل بشكل فعال الا اننا سنجد ان هذا الطفل يثل مثل اي طفل قد يبحث عن الاشياء السكريات والحلويات ويعتبرها انها غذاء بالنسبه له بينما هي مضره بالنسبه له تكسر اسنانه وتكسر صحته وتدمرها ولذلك يجب ان نعرف كيف نستطيع ان نوجه المنظمه في هذه المرحله نحو الغذاء الصحي اللي يخلي المنظمه تنمو وتتطور وليس نحو الغذاء الغير صحي اللي يخلي المنظمه تصير عندها نوع من السعاده ولكنها السعاده الزائفه اذا معنى ذلك نحن هنا في هذه المرحله يجب ان يكون عندنا شيء اسمه الرسمله ما معنى الرسمله التاكيد على راس المال وان نعود المنظمه على ما هي العوائد الصحيحه فنحتاج استراتيجيه توضح كيف ننافس بشكل فعال على هذا الاساس ياتي دور القائد هنا ياتي دور القائد في هذه المرحله كيف القائد س استراتيجيه فعاله للمنظمه من اجل قياده المنظمه نحو تحقيق اهدافها الفعاله بشكل فعال وكيف القائد الان عندنا سيختار ما هي القرارات الصحيحه والاستراتيجيات الصحيحه لذلك في هذه المرحله في مرحله الطفوله عندنا الان اما ان المنظمه صير عندها القدره ان تمول نفسها وتنجح بذاتها او ان المنظمه تنكفئ على نفسها وتبدا المنظمه تدخل في حاله من الثبات من الطبيعي عندنا في هذه المرحله انه يواجه العملاء مشكلات مع المنتج لانه منتج جديد لاول مره يظهر انه دائما نحتاج انه يكملوا لي المنتج لان المنظمه مش متعوده الا اذا في احد واقف عروس الموظفين يكمل ايضا مطارده المبيعات التوليد الاموال احنا جاسين نحاول نبحث عن مبيعات مره واحده ممكن نبيع في الشهر ايضا ممكن يفشل مفهوم المنتج والخدمه الاولي ما يمكن استبداله المؤسس والاخرين دائما يخطئون عندهم اخطاء ولانه معتمد اعتماد كبير جدا عليهم من غير الطبيعي في هذه المرحله هو انه يتم طرح منتجات وخدمات السوق قبل ان تكون جاهزه من غير الطبيعي ايضا اكتشاف متلازمه الكمال الزائد احنا والله افضل ودنا اقوياء اي غير على اغقب المر يردرم التسامح مع الاخطاء لا احمظ تتم وبتال في هذه المرح الهد الاساس هذه المرح المنظ تتم التار و عن القدره تن وون عنه على النح لذ في هذه المرحله احر كي نستطيع نظمه عند عوائد مال وعوائد مويه تجعل منظمه قادره على العمل طيب احنا احنا مؤسسه جمع احنا جمعيه خيريه وما عندنا عوائد ماليه وتقول انت الان انه في فلوس تصرف لنا نعم في فلوس تصرف لك من متبرعين اذا ما المطلوب المطلوب انك ماذا قدمت من خدمات في هذه مرحله الطفوله هل فعلا انت تعمل بكفاءه وفاعليه من اجل ان تقول انه ما يصرف لك من تبرعات تؤديه بالطريقه الصحيحه والاحترافيه اذا في هذه المرحله مرحله الطفوله المبكره الهدف الاساسي ان المنظمه تبدا الان تكون توجد استراتيجيه من اجل البقاء من اجل تعتمد على نفسها تعتمد على موظفينها في انتاج الخدمات والمنتجات فهذه المنظمه نقترح دائما انه لابد يكون عندنا يعني استراتيجيه فعاله تركز هذه الاستراتيجيه على الموظفين انفسهم يكونوا قادرين على على العمل هم انفسهم اللي يقوموا بالعمل ونقول تعال يا سعاده المؤسس حاول انك تجعل الموظفين عندك هم اللي يكون عندهم اداء ما في مانع انك تشتغل معهم لكن ايضا اعطيهم مهام وفوض لهم مهام حتى يستطيعوا ان ينجحوا كذلك ايضا الاسلوب المناسب في هذه المرحله انه لابد من عمليه نقاش وحوار مع الموظفين وايضا نقاشات ورسم خطه استراتيجيه حتى يصبح الكل يعرف ما دوره ما دوره في بقاء المنظمه وما دوره في عمليات المنظمه في هذه المرحله هدف اساسي عندنا ايجاد منتج منتج فريد لمنظمه هذا المنتج ما يحتاج لازم يكون المؤسس موجود انما المنظمه بانفس قادره انها تنتج وقادره المنظمه انها تعمل وقادر المنظمه انها فعلا تحقق هدفها سؤالكم ماذا استفدنا من مرحله الطفوله اللي مرت بها المنظمه اسمع منكم من عنده تعليق تفضل شاركونا الله افتح عليك يا دكتور الحقيقه يعني انسدت فجوات كثيره في مفهوم واقعي لعمليه التخطيط احنا كنا نتوقع ان عمليه التخطيط مرحله احدى المراحل ولها نهايه لا التخطيط عمليه ممسكه بالعمليه الاداريه حتى في مرحله التقيييم لازم يكون كمان عندك تخطيط لان التخطيط ابعد مما كنا ص ولذلك لا بد ان نعرف في كل مرحله نحن نخطط المنظمه في اي مرحله لما خطط المنظمه مرحله الخطوبه غير لما خطت لها مرحله الطفوله خطتي مختلفه يعني غير مرحله الشباب خطتي مختلفه بعد ذلك ناتي الى مرحله اخرى هي مرحله الحبو المنظمه الان كبرت اصبحت تحبو المنظمه الان تريد اكتشاف السوق تريد ان تدخل عالم المنافسه المنظمه تريد تتعلم منظمه تبغى تجرب منتجات منظمه تبغى تجرب افكار هذه مرحله انا كتبت عليها كلمه كذا بالعربي شويه غريبه بالعاميه تبدو بس هي لغه عربيه ترون كتب تجريب الافكار وايش جروها كذا ها ايش والدرعمه الدرعمه ايش يعني اله يا دكتور درعمه ادخل في الحيط يلا توكل على الله بس يلا كل ما جتهم فكره يبغوا يجر وراها يعني سمعوا والله في منتج جديد يلا تعال تعال نسويه يلا نبغى نسوي نبغى نسوي دورات يلا كل فكره جديده يسمعون مؤتمر يلا نشارك مؤتمر لان المنظمه حتى الان لم تستقر كسياس ف بالتالي مرحله الحبو جو جو اي معناها مرحله يلا اجري اجري اج اجري نبغى نسوي نبغى نجرب هذه مرحله التخطيط فيها مزعج لانك انت ممكن تبني خطه بعد شويه قالك غيرها نسبه التغييرات فيها ستكون عاليه الطفل كما تلاحظون هنا هذا الطفل الان يحب يحبو يحب يتعلم يحب يشوف كل جديد في هذه المرحله الثقافه التنظيميه اللي عندهم ان المنظمه تريد ان ماذا دائما تريد تطوير تطوير شركه ما يشبه يعني لازم تقول لهم يا جماعه ترى تطوير الشركه مثله مثل زراعه شجره لازم تحط بذره لا لازم تسق تسقل بذره لازم تنتظر حتى تنمو بعدذلك تبدا نبته بعدين تصير شجره بعدين تصير شجره كبيره مثمره لا هذول مش مستعجلين ذول يبغوا على طول مباشره يعني يحطوا البذره يطلع التمر على طول مباشره بتقول لهم لا يا جماعه ترى انتم اهدوا شويه في ادله اجرائيه يجب ان تكتب في نماذج حط عندك منتج واحد وركز عليه افضل فالثقافات انه نبدا على طول مباشره وليس من الجذور هذه هذه الثقافه عندنا لو كما تلاحظون حطيت لكم صور طريفه لتوضيح الف ال فكره الثقافه اللي عندنا هنا المنظمه تحاول تكتشف كل شيء افكار جديده كل فكره يبغوا يسووها هنا تكتشف حتى المنظمه شغاله في كل مجال منظمه هي اصلا دورها ان تعمل في مجال معين لكن تلقى عندهم شيء اخر درعم له راحوله جربوا فيه والسبب عدم وجود استراتيجيه واضحه عدم وجود خطه توضح ما الذي يشمل العمل وما الذي لا يشمل العمل ولذلك هنا وجود استراتيجيه معناه ان نوضح ماذا يشمل عملنا وماذا لا يشمل طبيعه عملنا اذا هنا في هذه المرحله اهم سؤال اخطر سؤال في الاستراتيجيه هو السؤال ماذا تشمل استراتيجيتنا ماذا يشمل عملنا وماذا لا يشمل عملنا احنا ما الذي نعمله وماذا نعمله في هذه المرحله تبدا المنظمه تبحث عن هويتها تبدا تبحث المنظمه عن ما الذي يميزنا تبدا تبحث المنظمه عن رسالتها عن قيمها عن ما الشيء الذي يجب على الموظفين القيام به وما الطريقه والاسلوب الجيد ان تعمله في مرحله الحبو هذه قد يحصل عندنا نوع من الربح الربح السريع ندخل في مشروع معين واخذنا الربح سريع فانخدع بنقول والله شكله يكسب طب خلاص اتركوا الموضوع الاول ونروح الموضوع الثاني وتبدا المنظمه في كل مره يصبح عندها انصاف مشاريع ليست مشاريع كامله والسبب المنظمه ما عندها مشروع كامل تعمل عليه لا هي عندها كل ما ربحت مجال راح تغير له المجال في هذه المنظمه عندنا في هذه المرحله صعوبه التعبير ايضا على الافكار انت لما تكون موظف معاهم بتيجي تقول يا جماعه تروا هذا المشروع يبغى له تخطيط تنظيم قاللك انت تعرف شيء جربنا وناجح معنا فيصير عندك صعوبه ان تعبر افكارك التعجل في التفاصيل دائما يشعر المالك والمؤسس انه هو الوحيد القادر على العمل هو اللي كل شيء في يده مركزيه كبيره جدا عنده انا انا اللي نجحت المنظمه انا اللي مريت من اول انا اللي اعرف وبالتالي صعب عليه جدا ان يستفيد من الاخرين ولو اقتنع بواحد شخص اخر من برا المنظمه سيقتنع به على طول مباشره فكل شيء يصبح عندنا في مرحله الحبو هذه المرحله عمليه المحاسبه وال الحسابات فيها تكون دائما ضعيفه هنا تكون المحاسبه مشغوله فقط بحساب الايرادات كم دخلنا كم صرفنا ليست حساب الجدول المشاريع واين سندخل في المشروع ولا نحسب ايضا اين سنذهب كادار ماليه مستقبليه انما التفكير عندنا يوم وعيده كيف سيكون عندنا هذا الشهر كيف عندنا اموالنا وكيف ستكون عندنا ميزانيتنا لهذا الشهر تجد المنظمه مشغوله بهذه الفتره هذه المرحله عندنا واقع التنظيم المنظمه واقع بسيط جدا لا توجد ادله اجرائيه لا توجد سيا لا توجد عندك هنا الان تقارير عن الاداء بشكل فعال لا يوجد تقييم اداء هذا طبيعه هذه المرحله ان المرحله دي حتى الان لم تكتمل تنظيميا هي صح تمشي وتحبي لكن لم تكتمي تنظيميا هذه المرحله الان عندنا في هذه المرحله يصبح عندنا مشكله كبيره جدا في التعيينات يعني يسووا مقابله مع الموظف وظفوا الموظف يوم السبت بعد اسبوعين قالوا والله الموظف هذا ما كان نبغاه ليش ما عندنا بطاقه وص طيب سوي بطاقه وصف وظيفي لا والله ما احنا مش مقتنعين بطاقات الوصف الوظيفي نبغى نسوي مقابلات جديده وهكذا يعينون موظف يصر له ويسوي تعيين لموظف يصه وبعدين تكتشف انك انت توظف معهم انك انت امكانياتك اعلى من الوظيفه اللي وظفك فيها او امكانيتك اقل من الوظيفه اللي وظفوها فالاشرار عاليه والسبب عدم اكتمال اللوائح عدم اكتمال دوره الاتش ار عدم وجود حتى وظائف مثل محاسب واتش ار ووظائف داعمه غير موجوده فهنا نقول نحن نحتاج ان يكون عندنا في الخطه بناء اساسي لدوره الحياتيه للمنظمه بحيث تستطيع المنظمه تقلل من من من دوره دوره الدوران التنظيمي هنا ايضا البنيه التحتيه عند المنظمه تكون ضعيفه وبالتالي نحتاج هنا ماذا نفعل نركز في الاستراتيجيه عندنا في مرحله الحبو على تدعيم البنيه الاستراتيجيه اكتب ما تفعل مارس ما تفعل قم بعمليه تدوين كل افكار وسوي سياسات سوي اجراءات سوي ادله اجرائيه بحيث تستطيع ان تضمن ما هي الاشياء التي نجحت معك وتقوم بعمليه كتابتها حسن الموجود لا تجيب افكار جديده ليش حتى يثبت معك ما موجود دائما تذكر هنا المنظمات في هذه المرحله اذا ما كانش عندها تنظيم وبنيه قويه ممكن مع وجود اي يعني وجود اي ازمه ممكن منظمه تخرج خارج السوق لان حتى الان المنظمه اصلا لم تكن قويه وبالتالي تحتاج المنظمه ان يكون عندها تقارير عن ادائها نحن هنا بحاجه للتنظيم نحن هنا بحاجه الى تفويض نحن هنا بحاجه الى مسؤول يفوض ويعطي امكانيه الاخرين المشكله هنا عندنا انه كل شيء يكون متعلق بمن بالمسؤول الكبير والمالك الكبير وبالتالي نحن بحاجه هنا لوجد علاقه هنا دائما الاشكاليه عند المنظمه انه انا احبك انا افوض انا ما احبك انا ما افوك لانه لا يوجد دليل سياسات واجراءات لا يوجد ادله اجرائيه لا توجد خطه عمل وبالتالي نقول عنها منظمه في مرحله الحبو هي خطتها خطه بسيطه ايش الخطه اللي عنده خطه اسمها خطه اداره مهام مش خطه استراتيجيه نحو مستقبل واعد لا خطه اداره مهام مين بيسوي المهمه وكيف بينفذ المهمه فالاثنين المنظمه تكون دائما في حاله اضطراب لانها ما زالت مرحله حبو في هذه المرحله عندنا من الشيء الطبيعي انه الثقه بالذات الثقه عاليه اهتمام وحرص كل شيء له الاولويه ير انه كل شيء اولويات بالنسبه لهم هذا شيء عادي ايضا قبل تسليم المبيعات دائما عندهم نوع من التركيز على الارباح يبغوا يبيعوا اكثر من ربح ايضا هنا عندك اتصالات غير واضحه بين العاملين الغير طبيعي هنا القطرس احنا افضل منظمه ايضا كل شيء له كل شيء هو اوليه هذا غير طبيعي يجب ان نعرف كيف نستطيع ان نرتب اولوياتنا في حياه المنظمه هنا طبيعي ان يحصل القاده عندهم نوع من الاحباط طبيعي في ارتباك طبيعي ان وجود عدم وكثير مناقصات بسبب عدم وجود ادله اجرائيه والسياسات لذلك احبتي الكرام في مرحله الحبو اكثر شيء نركز عليه نقول لهم لابد من البنيه التحتيه ركز على البنيه التحتيه لازم يكون عندك بنيه تحتيه وتفعيل البنيه التحتيه حتى تستطيع ان تكون موجوده والحقيقه كلمه البنيه التحتيه تنظيميا فيها وجهه نظر لانه هنري مزنبر يرى بان هي البنيه الفوقيه وليست التحتيه بمعنى الانظمه واللوائح والادله والسياسات من الاعلى تاتي من اجل ان تنظم بنيتنا التحتيه الموجوده تحت البنيه التشغيليه اذا على هذا الاساس في هذه المرحله نحن عندنا هدف اساسي ان ننفذ المنظمه ثم تاتي بعد ذلك اذا استطاعت المنظمه ان تعدي هذه الازمه ازمه الحبو تصل المنظمه لمرحله المراهقه في هذه المرحله هي مرحله الولاده الثانيه بلوغ سن الرشد تصبح عندنا منظمه عندها ادله عندها سياسات عندها اجراءات صارت تعرف ماذا تريد ان تفعل لكن ما زالت حتى الان المنظمه ما عندها قناعه بان هذا ما افعله هو الافضل وبالتالي هي تعرف ما تفعل لكن ما عندها القناعه بان ما افعله هو الافضل فيصير عندها التركيز الان المنظمه على الارباح يعني ماذا تريد المنظمه خلاص احنا يقول لك بذلنا شوط كبير جدا نبغى نركز لازم يصير عندنا ايرادات كافيه نبغى يكون عندنا ارباح كافيه في هذه المرحله عندنا التركيز على الشيء التالي لاحظ معي انه المرحله الاولى مرحله يقول لك الطفوله كانت تركيز اول على المبيعات ازمتنا ازمه مبيعات مرحله الحبو كان تركيزنا اساسا على المنهجيه ازمتنا كانت ازمه منهجيه ما عندنا ادله اجراءات ولا سياسات ولا عندنا خطه في مرحله المراهقه ازمتنا الان ازمه النظام ما معنى النظام كيف نستطيع ان نجعل الكل يعمل بذكاء وفق الادله والسياسات والاجراءات ويلتزم بها ويحقق بها الارباح ويحسن ما هو موجود اذا يجب ان نوجد نظام هذا النظام يجب ان يكون عندنا نظام فعال لكل عمل سيكون عندنا موجود هنا نحتاج يكون عندنا انظمه فعاله زي ما عندنا المراهق يجب ان يعرف انه قادر ان ياكل حلوى وتكسر اسنانه لكن عنده نظام يفرش اسنانه كذلك ايضا عندنا في المنظمه يجب ان يعرف موظفينا ان هناك نظام لشركتنا سياسات تحكم كل شيء حتى روح المغامره ستكون محسوبه من خلال انه عندنا ادله وسياسات واجراءات وبالتالي نبدا نضخ جزء من الحوكمه في اجراءات هنا سيكون عندنا في هذه المرحله صراعات اضطرابات مخاوف بسبب انه البعض يرى بانه الضغوط عليه كبيره لانه هناك ادله واجراءات صارت تؤطر عملنا هو يريد انه ماذا يفعل يبغى ينطلق يبغى يجرب تجارب جديده يبغى فقدان بعدم دعم المؤسسين يبغى ير انه عنده هو عمل يبغى يسويه هنا عندنا سنجد ان الان اصبح عندنا مدراء ادارات اعط اعطيت لهم مسؤوليات وطلب منهم ان هم يدخلون دخل وطلب منهم رواتبهم لازم يطلعوها فيصبح الموظفين يشعرون بنوع من المعاناه انه احنا كيف نسوي كيف نعيش بدون مؤسس المؤسس هو اللي كان يضخ لنا فتاتي مرحله جديده اسمها مرحله الان التنظيم لابد يكون عندنا هنا حزم حزم كبير جدا على كل الاجراءات ونتاكد فعلا ان عندنا الان احنا خرجنا من مرحله الجوجو اللي مرحله الحبو الى مرحله الان التنفيذ الفعال لكل عمليات والتوازن هنا نحتاج في هذه المرحله ان يصبح عندنا مناخ مناخ العمل عندنا هو مناخ فعال اي يركز على العمل الاساسي على التعامل مع التعقيدات التعامل مع الاجراءات الاساسيه التعامل مع التطبيقات لابد يكون عندنا قانون وحوكم كل اجراء والا الموضوع سيفلت من عندنا وسيكون عندنا نوع من الصراعات هنا نحتاج تفويض السلطه نحتاج يكون عندنا تفاوض فعال يحتاج يكون عندنا تنازل عن السلطات يحتاج يكون عندنا تدريب فعال يكون عندنا ايصا تعامل مع المسؤولين وكل مسؤول يجب ان يكون عنده مسائله حتى نستطيع ان ننجح في عملياتنا في هذهه المرحله مرحله المراهقه الخطه الاساسيه اللي عندنا هي كيفيه اجراء تغييرات نحو التحسين هي كيفيه التعامل مع انتهاك السياسات كيفيه ايضا التركيز على الالتزام كيفيه ايضا العمل من خلال الاستثناءات فنبقى نركز على كيفيه تكوين نظام كامل لمنظمتنا هذه المنظمه في هذا الوقت تحتاج الى قياده فعاله عندها القدره على الحدس والالهام عندها القدره على التحول المعرفي والمهاري عندها قدره على التفويض عندها حاجه للثناء بشكل فعال عندها قدره ان تقود منظمتها بشكل اكثر فاعليه هذه المنظمه في مرحله المراهقه تشعر المنظمه متحفزه تريد مدير تنفيذي متحفز قادر انه يركز على انه يحافظ على على على الثوابت وفي نفس اللحظه يجري تغييرات بسيطه تساعد منظمه على النجاح يحل التعارضات ويتعامل مع التعارضات بشكل فعال هنا المنظمه لاحظوا معاي المنظمه ستكبر اسبع عندها الان اختيارين اما ان يكون عندنا مدير مخطط يركز على التخطيط ويبني ويحدث انظمه وسياسات ويواجه التحديات وهذه نقطه مفصليه وبالتالي منظمه تتحول من مرحله المراهقه الى مرحله الشباب وهنا ياتي اهميه التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التنفيذي والتشغيلي بحيث يصبح عندنا ضخ جديد لحياه المنظمه او ان المدير هنا يكون مجرد فاعل مركز على الكرف كرف كرف كرف يحدد درعمه درعمه يحدد رؤيه ونتائج اساسيه حماس موجه نحو المخاطر يبغى يجرب يدرعم كل شيء جديد فيرجع مرحله الان يرجع مره اخرى نحو الحبو انها مرحله فارقه هل نبدا الان يكون عندنا خطه وحقيقيه وكل واحد عنده اهداف او عندنا لا الموضوع كله عباره عن درعمه وكل واحد يجرب هذه اذا مرحله جيده للانتقال من مرحله الحب الى المراهقه وهنا يظهر اهميه التخطيط كما تلاحظون في هذه المرحله لذلك نحن هنا بحاجه الى مدير مهني متخصص محترف واخصائي تخطيط محترف ماذا يفعل يفهم تماما طبيعه المرحله وينتج خطه من خلال العاملين يشركهم فيها حتى يستطيع ان يطور عمر المنظمه او انه لا يفهم الشركه ولا يعرف طبيعه المرحله اللي احنا فيها وبالتالي قد يقتل الشركه كلها لانه لا يدير الاشياء مع الناس ولا يسوي خطه يخلي الناس يعملون هو سوى نظام لكنه نظام عقيم نظام صوري نظام غير فعال نظام غير مطبق نظام الناس لا يشعرون بانه هم جزء منه هم لا يشعرون بالحرقه اياه هم يشعرون ان عندنا رواتب ناخذها وبس وبالتالي تقتل منظمه وتموت منظمه وبالتالي تاتي الان عندنا مرحله هي الدخول في هذا اللولب هذا اللولب معناه ان الشخص ليس مثلي انا اشعر انا كمالك انا سويت المنظمه بس هذا الموظف انا حطيته كمدير تنفيذي وظفته كمدير تنفيذي بس هو مش مثلي ما يدير مثلي ما يدير بطريقتي لا انا بشيله يلا حط مدير جديد حط مدير جديد حط مدير جديد حط مدير جديد انا ابحث عن مدير جديد وواحد يسويلي خطه يسويها زي ما انا ابغاها زي ما فكري تكون موجو وبتالي انا ما زلت الان ما بين الذهاب نحو المراهقه وما يسمى مرحله الان الذهاب نحو الشباب وهي الحوكمه او اني لا انا ابغى ناس يفكرون بنفس تفكيري ممكن يسوي خطط بس ليش عشان اذا جينا مؤتمر ولا جينا ملتقى نوري الناس ان معنا خطه تعالوا شوفوا خطتنا عندنا دليل تعالوا شوفوا دليلنا وبالتالي ندخل في هذا اللولب هذا اللولب يقتل المدير التنفيذي يقتل مدراء الادارات يقتل خطط لماذا لان نريدها ان تكون سوريه لكن لا نريد ان نجري تغييرات على هذا الاساس احبتي الكرام مرحله المراهقه هي مرحله استبدال الاهداف بالاهداف التي كانت في السابق اهداف خاصه تفصيليه الى اهداف الان تصبح اهداف مؤسسيه الى مرحله الان نفكر فيها كيف نستطيع ان نقود منظمتنا نح الافضل كيف يكون عندنا ربحيه كيف عندنا ثقافه تنظيميه جديده تعتمد على العمل المؤسسي وليس على الاشخاص وثق ثم وثق كل شيء يكون مكتوب وكل شيء يصير مدور نستبدل هنا ايضا عندنا التموضع يصير عندنا التموضع جديد ويكون عندنا احساس دائما بالنجاح بشكل اكثر كيف نستطيع يكون عندنا قدره على الحياه بشكل افضل هذه الان بهذه الطريقه يصبح عندنا تركيز على ان كيف يكون عندنا توجهات فعاله احنا شوفوا هذه هذ هذه حياه الشركه في وضح المنظمه لاحظ معي كل واحد كان في مرحله جو جوو كل واحد متجه في الطريق الاستراتيجيه لا راح تنظم الناس كلهم توجد عندنا اداره فعاله فتخلي عندنا الان تخلي عندنا تف تفاعل فعال وتخلي عندنا قدره ان نعرف متى سندير كل عمليه من العمليات في الوقت المناسب اذا نحتاج ان نعرف الان ان هذه المرحله كانت مرحله طبيعيه مرحله طبيعيه عندنا هنا الان انه كان عندنا في هذه المرحله عندنا عمليه صراعات ساخنه انخفاض في هذه المرحله مرحله المراهقه انخفاض في الروح المعنويه فقدان في حس المسؤوليه اقاله مؤسسين احيانا قد تحصل عندنا الان قد تحصل عندنا اعمال في اشياء طبيعيه وفي اشياء غير طبيعيه من اشياء الطبيعيه انه هذه المرحله فيها حماس دائل وبالتالي هذه المرحله احبتي الكرام فيها صراع بين المؤسس والمسؤولين لانه المؤسس يريد انه كل المدره يكونوا يشبهونه فقدان في الرؤيه المستقبليه ما عندنا خطه استراتيجيه واضحه طويله لانه ما زلنا حتى الان نفكر في طريقه يعني انا الان اعمل لازم يصير انت انا انت انا ابغاك تشبهني وبالتالي عندنا عدم وجود رقابه اداريه هذه مرحله نتجاوزها عندما نفكر بان يجب ان يكون عندنا نظام هذا النظام فعال يساعدنا على العمل فيه وبالتالي ياتي الان قرار المؤسس اما ان يلتزم المؤسس بصلاحياته المحدده له ويضع له خطه محدده له ويقوم بها او اختيار مدير تنفيذي مؤهل ومنح الصلاحيات له تمكينه هذا الهدفين فبالتالي لابد ان المؤسس هنا يتخذ قرار اما انه يكون هو المدير التنفيذي ويت تحمل مسؤوليه كامله او يجيب شخص ما خبير ويفوضه ويعطيه مجلس اداره هذا مجلس اداره يقوم بعمليه المحاسبه في هذه المرحله مرحله المراهقه اذا عدينا مرحله اختيار مدير وقمنا بعمليه وضع الخطه ووضع خطه الان ويصبح عندنا خطه استراتيجيه يقوم بوضعها المدير التنفيذي مع الموظفين عنده يعرضوها على مجلس الاداره وعلى الملاك هم يقروها ويتم عمليه التوافق عليها فينجح عندنا العمل وبالتالي التركيز عندنا الان على بناء خطه استراتيجيه توافقيه هذه الخطه يتوافق عليها كل العاملين في الاداره حتى نستطيع ان ننجح اذا مرحله المراهقه سيكون فيها اجتماعات نعم سيكون فيها اجتماعات كثيره قياده اداريه قياده سوق عمليه تحول تنظيمي ليش عشان نستطيع يكون عندنا بناء خطه فالهدف الاساسي عندنا في هذه المرحله هو ان نبني خطه استراتيجيه ونبني استراتيجيه نحن نستطيع ان نقود بها السوق حتى نستطيع ان ننجح اذا على هذا الاساس احنا عندنا الان في هذه المرحله مرحله الان عندنا مرحله ال المراهقه يكون فيها الهدف الاساسي عندنا هو كيف استطيع ان نولد شركه عندها حوكمه عندها اجراءات عندها سياسات لديها ثقافه تنظيميه تركز على الربح تعمل بمعزل عن الملاك نفصل الملكيه نفصل الملكيه عن الاداره يصير عندنا المالك هو عضو في مجلس الاداره الاداره شغاله بخطه استراتيجيه سيكون عندنا تخطيط هذه الخطه خطه لمده خمس سنوات وهذه الخطه نعرضها على مجلس الاداره ويتم عمليه الموافقه عليها اذا احنا نتكلم عن افاق جديده في عمليه التخطيط ثم تاتي عندنا مرحله الشباب هذه مرحله اذا نجحنا بفصل الملكيه عن الممارسه الاداريه واصبح عندنا الان الممارسه الاداريه محكمه سننتقل مرحله الشباب يتم فيها التوازن بين التحكم والمرونه يصير عندنا الان خطط هذه الخطط ستعرض على مجلس الاداره ويتم عمليه تقييمها بشكل دائم في هذه المرحله مرحله الان عندنا الان فيها الشكل التالي عندي التكامل كيف نستطيع ان نتكامل بين كل الادارات بمعنى لما كنا في مرحله النظام بنينا النظام كان نظام لكل شامل لكل منظمه لكن الان نبغى نروح لكل قطعه كل اداره من الادارات هذه موارد بشريه نبغى نسوي لها تطوير هذه تقنيه نبغى نسوي لها تطوير ونسوي موائمه بين كل الادارات وحتى نستطيع ان ندخل مرحله الشباب وتصبح منظمتنا عندها عندها موائمه داخليه استراتيجيه وبالتالي عندنا الان يصير عندنا تكوين وحدات وقضيه الموا ما بينها وهذا يعني ان الخطه اللي عندنا الان جديده ستكون عندنا خطه تنفيذيه وخطه استراتيجيه تسعى ان الكل يعملون سويه هنا نفكر في تفكير التشاركي كيف نستطيع ان نجعل الكل يشارك معنا الكل مشارك في بناء الخطه حسب طبيعه عمله فنف كيف نستطيع يكون عندنا فاعليه وكفاءه في العمل كيف نركز ان الكل عندنا سيعملون معنا بشكل فعال كيف نستطيع نتحكم و بالرعايه والابداع كيف نستطيع يكون عندنا التزام بالرؤيه والقيم الواضحه كيف نجعل عمليات حوكمه مؤسسيه كيف يكون عندنا تحكم ورعايه في الابداع اهداف متناغمه و متواه بين الجميع عندي ايضا التركيز على الوعي وتركيب الاولويات عندي انظمه وظيفيه وهياكل تنظيميه عندي تميز قابل للتنبؤ عندي نمو في كل المبيعات وهوامش الربح عندي خصوبه في التنظيميه عندي ايضا تكامل والتماسك مع داخل المنظمه اذا انا بالنسبه لي اريد في هذه المرحله ان اشعر اني عندي تنظيم قوي جدا يجعلني قادر اني استمر عندي خطه استراتيجيه تعرض على الملاك عندي اوكي ار ايش يعني اوكي ار يعني انا عندي اسبوعيا عندي عمليه تقييم عندي تقييم شهري عندي تقييم ايضا ربعي وكل مره ساعرض في الربع اعرض الملاك اعرض لهم ماذا تم وبالتالي انا انتقلت الى مرحله شباب اصبح الان الملاك اصبح عندهم الان رؤيه رؤيتهم ورسالتهم تعرض في مجلس اداره هذا مجلس اداره يتم عمليه من الحديث فيه بشفافيه حول اين نحن متجهين مجرد امتلاك رؤيه والقيم لا يصنع منظمه لكن لابد من عمليه من الصدق فيها ان يكون عندنا شفافيه فيها ويكون عندنا فيها التفاعل الفعال ايضا في هذه المرحله مرحله الشباب يصير عندنا قابليه للتنبه نقدر يكون عندنا تركيز على ان نعرف احنا اين ذاهبين نحو المستقبل ولا للعملاء ترتيب اولويات بشكل فعال روح التنظيم والابتكار تصير عندنا عاليه في هذه المرحله احنا في مرحله الشباب نبنا نركز على الحوكمه كيف يصير عندنا حوكمه لكل الاجراءات سياسات كامله لكل الاجراءات خطه محوه ما احد يعمل الا باهداف اهداف محدده اتخاذ قرارات بشكل واضح تكامل مع العملاء بيئه جاذبه للعمل بيئه توضح كيف نستطيع ان ننجح بشكل فعال في مرحله الشباب التركيز عندنا على انه اكثر شيء على التحكم التنظيمي والتوازن بينه وبين المرور التنظيم عندي التركيز كثير جدا بالنسبه لي على انه كيف استطيع اني اتناغم مع هذه المتغيرات كيف مره اكون انا مرن كيف مره اكون عندي تحكم تنظيمي بشكل كبير وبالتالي في مرحله الشباب انا اريد ان اشعر بالاستقرار لمنظمتي حتى استطيع ان انجح طيب اذا نجحت في تحديات الشباب من تحديات الشباب عدم كفايه العمق الاداري عدم وجود حوكمه كافيه هذاه مشكله عاديه لكن الغير عادي عدم كفايه اللامركزيه علامات تفكك داخل منظمه اعتماد على ما نجح في الماضي عدم تجديد لا نبغى يكون عندنا تجديد نبغى تطوير وبالتالي مرحله الشباب معناها تطوير ولكنه تطوير منضبط هذا معناه في وصفات عندنا نسميها وصفات نجاح انتبه ان تنزلق للشيخوخه يجب يكون عندنا حفاظ على الوضع الراهن متطلبات الشباب فقدان التغيير كل هذه الاشياء تجعلنا غير قادرين ننجح بشكل اكثر طيب تعالوا معنا الان نفكر كيف نستطيع نعبر نحو عمليه استقرار منظمه في استقرار منظمه عشان يكون عندنا ثقافه تنظيميه قويه في الشباب لازم يكون عندي مرح حوكمه حوكم كل شيء داخل منظمه حتى استطيع اني انا اعبر نحو مرحله الاستقرار وانا قوي اذا وصلنا الى مرحله تسمى مرحله الاستقرار فان هناك يعني قبل ان نصل مرحله الاستقرار عندنا مرحله تسمى مرحله الشيخوخه ايش الشيخوخه عندنا سبع علامات تدل على الشيخوخه اللي ممكن تخلي المنظمه تدمر وجود سياسات بلا مبادئ يعني ما معناه في سياسه لكن بلا مبدا ما احنا ليش مش عارفينها احنا بس جبناها نسخ ولصق متعه بلا ضمير احنا جاسين نستمتع بالعمل بس ما في ضمير يحكمنا بعمليه القيام بالعمل ثروه بدون عمل احنا شغالين نكسب فلوس بس بدون عمل ايضا معرفه بدون بدون شخصيه ما عندنا شخص يتعلم بشكل جيد تجاره بلا اخلاق علم بدون انسانيه عباده بلا تضحيه هذا كله ممكن يؤدي الى المنظمه عندنا تنخفض عندنا لاحظوا معنا ماذا سيحصل عندي في المنظمات اللي تحصل عندنا فيها انهيار عاده بسبب عدم وجود حوكمه فان المنظمه قد تنهار م مدراء الخطوط الانتاج يصبحون هم متخذين قرارات فوضنا لهم هذا شيء طبيعي لكن اذا اصبحت عندنا الان في نوع من عمليه من مخاطر موجوده عندنا هذه التحولات تدل على ظهور علامات الشيخوخه مثل مخاطر تجنب المخاطر توقعات تجاوز النتائج تكون دائما ما نبغى نيكون نفس النتائج نبغى دائما نكون مركزين على نفس وضعنا جمود مقابل النشاط دائما نركز على روتين كامل جدا هذا الكلام معناه سندخل مرحله تسمى مرحله الاستقرار هذه المرحله لابد ان نجعل خطه استراتيج جيه وتنفيذيه تجعلنا نخرج من مرحله التخطيط لذلك وضعت لكم هذا النموذج لتوضيح كل مرحله ماذا سيكون فيها التركيز عليه في مرحله الشباب كان التركيز عندنا على العميل على الاداره على التنظيم على راس المال على تنفيذ الاعمال لاحظ معي في الاستقرار التركيز عندنا على العميل اقل التركيز على الاداره اقل التنظيم اقل راس المال اقل التنفيذ الاعمال اذا التركيز عندنا ايش هو اكبر شيء اخذه الاداره الروتين ثم بعد ذلك يبدا الان عندنا عمليه التغيرات لتيم عندنا هذا معناه ان نحتاج الان نعرف ان نحن في الاداره يجب ان نجري نوع من التغييرات حتى نحافظ على منظمتنا وتشيخ طيب معنى ذلك ان احنا في منظمتنا اذا لم يكن لدينا قدره على التفاعل في منظمتنا فالمنظمة يكون عندها نوع من الشيخوخه هذه الشيخوخه يجب على المنظمه ان تتجاوزها بخطه استراتيجيه جديده تجدد الدماء و تضخ فيها قوه جديده وبالتالي اذا المنظمه ما قامت بالتطوير فان المنظمه ستدخل مرحله الاستقراطيه وهي منظمات الشيخوخه لان المنظمه لا توجد عندها خطه استراتيجيه عندها خطه لكنها سوريه وما توجد عندها افكار جديده وما توجد عندها تنظيم وما عندها حوكمه وما عندها اجراءات تطويريه فبالتالي المنظمه دخلت في حاله من الاستقراطيه هذه الاستقراطيه مع نفذ المهام وبس انا الان اخليك تنفذ وب ادخل زي ما يقول السلحف هذ ادخل من هذه من من هذه الدائره وبس سوي اللي اقول لك وبس لا تناقشني ما عندنا خطه اصلا ما عندنا تجديد هذه المرحله يصير فيها نوع من استقرار فقدان للمرونه مكافاه لل التقليديين الناس اللي يشتغلون بنفس الطريقه وبنفس الوتيره هم اللي يكافئون ليش والله فلان هذا قد معاي 30 سنه شغال بنفس الطريقه الله يا رب لا تغير علينا ليش لان المنظمه ما عندها خطه اصلا استراتيجيه ما عندها افاق استراتيجيه وبالتالي قال لك احنا ننا عندنا الان مرحله استقرا استقراط ندخل فيها منظمه في هذه المرحله تركز منظمه على كيفيه القيام بالاعمال بدلا من تطويرها وتحسينها لا يزال الافراد يشعرون بالقلق لانه هم يشعرون بانهم يا رب ما حد يغير علينا ايضا الابتكار الداخلي منخفض جدا ما في ابتكارات في هذه المرحله المنظمه دائما يكون عندها تركيز على افكار استقراط ملامح من ضمنها غنيه فيها فلوس عندها نعم لكن ما عندها تجديد ما عندها تغيير عندها عملاء قديمين عندها تركيزها اكثر عن انها تجيب عوائدها مش من مبيعات جديده بل مني السابقه فالمنظمة تفضل اخ عبد الله عندي كم نقطه بس اذا ممكن يجب على المنظمه ان تراقب البيئه المحيطه بعقلانيه والتاكد ان تنفيذ الاهداف التي تعمل عليها وفق الهدف الاستراتيجي لتحقيق الاهداف بكفاءه عاليه وفعاليه كذلك في مرحله الحبو هي اسمها تتطلب زياده تكاليف لانها تعمل على اكتشاف وفيها تتسم بالتشتت وضياع الوقت ف الرؤيه تكون هنا فيها غير واضحه و كذلك ان القياده للتخطيط الاستراتيجي يتطلب تبني القياده العليا له ويجب ان يكون القائد ملم بالتخطيط الاستراتيجي او يستعين بالمستشار خارجي وكذلك اشراك العاملين ليتفادى مقاومه التغيير واشرت كذ اشرت كذلك ان الحوكمه مهمه في كل مراحل اللي تمر فيها المنظمه يا سلام يا سلام عليك يا اخي عبد الله انا اشكرك على هذه المداخلات القيمه طيب احبتي الكرام قبل ما نختم في عندي شيء انا سارجع مره ثانيه اسالكم سؤال ماذا تعلمنا من هذا الامر احبتي الكرام جا سؤال خطير طيب معنى ذلك ايش يعني كلمه استراتيجيه بعد ما عرفنا الان دوره حياه المنظمه وان المنظمه لازم يكون عندها طريقه تتعامل بها مع منظمه جاء رجل من علماء الاداره هذا الرجل اصلا هو فكره تفكير اداري اجتماعي بدا يقول لنا يبغى يقول لنا ايش يعني كلمه استراتيجيه ما معنى كلمه اداره استراتيجيه فهو س يحرف ن الان معنى كلمه الاستراتيجيه في الاداره الاستراتيجيه حط مناظير اسمها المناظير الاستراتيجيه الخمسه اسمه مزنبر سنتعرف عليه كثيرا هنري مزنبر هنري بزنبر كاتب اساسا في علم الاجتماع الاداري ومتخصص جدا في التنظيم الاداري هو ينظر للاستراتيجيه ماذا يقول يقول معنى ذلك ابناء على الكلام اللي قلناه قبل شويه ان المنظمه عندها متغيرات في البيئه الداخليه وعندها تحدي في البيئه الخارجيه والمنظمه ممكن تشيخ اذا معنى ذلك الاستراتيجيه يجب ان نعرفها تعريف مختلف ماذا يقول يقول خمس اشياء لازم ننظر بخمسه مناظير عشان نعرف معنى كلمه استراتيجيه اولا ممكن نقول بان الاستراتيجيه ممكن هي الاستراتيجيه رقم واحد نقول ان الاستراتيجيه هي عباره عن خطه فيقول بعض علماء الاداره يعرفوا الاستراتيجيه بانها عباره عن خطه اذا معناها هي طريق ومنهجيه من اجل ان نحقق الاهداف هذا معنى كلمه استراتيجيه اذا هو سيعرف ان الا استراتيجيه هي عباره عن طريق موصل لتحقيق الاهداف وممكن نعرف الاستراتيجيه بان الاستراتيجيه هي عباره عن مناوره او حيله حيله نستخدمها عشان نجدد حياه المنظمه ونجدد طرقنا لوصول لهدف باسلوب مختلف نصعب فيه على المنافسين انه يقلدونا ونصبح نحن قادرين على الوصول لهدف فتصير مناوره ممكن نعرف الاستراتيجيه بانها عباره عن نموذج نمطي طريقه نحن استخدمناها اول تنجح معنا رح نطور فيها ونخليها تصير سرنا للنجاح نموذجنا الخاص للنجاح قالبنا الخاص للنجاح نمطنا الخاص للنجاح ممكن نعرف الاستراتيجيه بانها عباره عن موقف هي موقفي في السوق انا ما موقفي في المكان انا ايش هويتي انا ما موقفي في مجال انا ايش موضعي وحصتي السوقيه ممكن نقول ان الاستراتيجيه هي عباره عن منظور هي عباره عن رؤيتنا نحو المستقبل هي عباره عن رؤيتنا نحو الافاق جديده هي ثقافه المنظمه وفلسفتها اذا على هذا الاساس هري مزنبر بناء على ما طرح احنا وبناء على كل الافكار اللي نتكلم عنها في الاداره الاستراتيجيه يرى ان نستطيع ان نعرف الاستراتيجيه بانها مره نقول عنها خطه هي عباره عن خطه تضعها المنظمه لتحقيق اهدافها او عباره عن مناوره وحيله تستطيع المنظمه ان تحقق بها اهدافها او هي عباره عن نموذج نمطي المنظمه تمشي عليه بحيث تستطيع تقول انا كل مره ساطور فيه وساح سن فيه او هي عباره عن موقف يكون عندنا فعال نستطيع ان نحققه لهذا الامر احبتي الكرام نستطيع ان ننظر من خلال منظور هن مزنبر ماذا نقول استراتيجيه العمل في منظمتنا يجب تحديثها بشكل دائم ليش لان متغيرات الحياه مختلفه فلازم يكون عندنا استراتيجيه متطوره كل مره نغير ونطور في استراتيجياتنا ايضا هي لابد يكون عندنا عناصر هذه العناصر نص نصف بها استراتيجيتنا ممكن نقول الاستراتيجيه حقنا هي خطه نقول الخطه الاستراتيجيه ممكن نقول لا المناوره الاستراتيجيه او الحيله الاستراتيجيه او ممكن نقول لا النموذج الاستراتيجي ممكن نقول لا الموقف الاستراتيجي ممكن نقول المنظور الاستراتيجي كل هذه الخمسه هي وصف لمعنى كلمه استراتيجيه فمعنى كلمه استراتيجيه معناها كيف نحن سنعمل حتى نحقق اهدافنا لذلك هنري مزنبر يرى بان عندنا لابد يكون عندنا فلسفه هذه الفلسفه سواء من خمسه واحده من هذه الاشياء نختارها حتى نصب فيها استراتيجيتنا اما نقول انها خطه او نقول بانها عباره عن مناوره او حيله كلمه بولي معناها ممكن تكون حيله او هي عباره عن نموذج او هي عباره عن موقف او هي عباره عن منظور نحقق به اهدافنا ونستطيع ان نحقق به الاهداف اللي نريدها اذا مع معنى ذلك ان الاداره الاستراتيجيه ستمنحنا طريقه للوصول لاهدافنا خطه يتم فيها وضع استراتيجيه قابله للتنفيذ ونتبعها حتى نحقق اهدافنا او هي مناوره تحدد فيها اهدافنا او هي عباره عن نموذج متبع من اجل تحقيق الاهداف او موقف يجعلنا في السوق ذ مكانه عاليه تشير فيه او منظور نحن نقول نحن هذا منظورنا الاساسي اذا التفكير الاستراتيجي ليس مجرد فكره فاستراح كطه تعني انه عباره عن دليل نحن سنمشي عليه حتى نحقق اهدافنا وهي ايضا كموره هي عباره عن حيله طريقه اسلوب تكنيك نحن سنستخدمه حتى نصعب على المنافسين انهم يقلدونا فتعتبر طريقه واسلوب عندنا تكون موجوده والاستراتيجيه ايضا هي عباره عن نموذج بتر هذا النموذج هو عباره عن نمط معين نحن نمشي عليه من اجل تحقيق اهدافنا فنقول هذه نمط عندنا عندنا نمط معين نموذج ن نمشي عليه عشان نحقق اهدافنا ايضا هي عباره عن موقف بمعنى نحن كيف طريقتنا في السوق ايش وضعنا ايش حصتنا السوقيه تضمن لنا كيف نستطيع ان نسيطر على سوقنا ونكون دائما موجوده فيه وكذلك ايضا هي منظور تل اين نحن متجهين اتجاه المستقبل هذا تعريف معنى كلمه استراتيجيه اذا الاستراتيجيه دائما هي حسب مناظير ايضا هناك منظور سادس اضيف لهنري مزنبر وهو منظور الممارسه لانه ماذا يقول يقول كل الخطط الجميله هذه اذا ما مارسنا كل استراتيجيه لم تمارس في الواقع ما تنجح لذلك لابد من تجسيدها كممارسه وبالتالي نستطيع نقول من خلال مناظير الاستراتيجيه اللي عند هبير نقول انه عندنا دائما لابد يكون عن عندنا فهم شامل لاستراتيجيتها نحن اين ذاهبين وماذا نريد ان نفعل ايضا تعطينا تقييم واقعي كيف سنعمل ايضا تعطينا مرونه استراتيجيه وتوافق ثقافي الخطه الاستراتيجيه لازم ان تساعدنا على فك التعقيدات تساعدنا على ان يكون عندنا ذاتيه واشتراك من الموظفين موارد كثيفه نستخدمها حساسيه للسياق وفهم كبير لها كل ما كان عندنا خطه استراتيجيه جيده معنى ذلك ان عندنا تخطيط استراتيجي جيد تحليل المنافسين جيد عندنا ثقافه تنظيميه جيده بيئات ديناميكيه جيده هذا هذا الكلام ما قلت لكم كمدخل الاداره الاستراتيجيه لانه بكره وبعده وبعده لمده الست ايام القادمه كلنا احنا جاسين نتكلم في الاداره الاستراتيجيه لكن اليوم انا حبيت اعطيكم فكره عن ما المقصود بكلمه استراتيجيه ما المقصود بالاداره الاستراتيجيه ما هي حياه المنظمات ولذلك سؤالي لكم احبتي الكرام اتمنى اني في نهايه هذا اللقاء اعطيت بصيره شامله اعطيت تعزيز القدرات اعطيت ايضا كيفيه التنفيذ فسؤال لكم ما الذي تعلمناه ماذا استفدنا اليوم ايش تقول والله استفدتوا اليوم اسمع منكم تفضلوا شاركونا اذا ممكن دكتور تفضل انا استفدت صراحه اليوم فيه اكثر من اليه في تحقيق الاستراتيجيه ولكن السؤالي هل المناظير الجديده هل هي تنبثق من التخطيط او تتوازى معها وهي يعني اسلوب اخر لتحقيق الاستراتيج هذه المناظير هذه المناظير هو السؤال لما نجي نسال سؤال ما هي الاستراتيجيه انت لما تسوي خطه استراتيجيه بيجي يسالك اخ عبد الله واحد سؤال ايش بقوللك ايش هي الاستراتيجيه ما معنى كلمه استراتيجيه جيد قال الاستراتيجيه انا ممكن اعرفها بخمسه مناظير ممكن اقول انها عباره عن خطه اي طريق موصل لتحقيق الاهداف ممكن اعرفها بانها عباره عن حيله او مناوره استطيع من خلالها اسبق منافسين لتحقيق هدفي يتوافق مع امكانياتي ممكن اعرفها بانها عباره عن نموذج بترن نمط معين انا استخدمه حتى استطيع احقق اهدافي لها قالب وانا اعبي القالب يطلع عندي خطه ممكن اعرف الاستراتيجيه بانها عباره عن ايش عن موقفي في السوق مكانتي وحصتي توضح خطتي في الاستراتيجيه توضح كم ساحافظ ساخذ من حصه السوق ممكن اعرفها برقم خمسه اعرفها بانها ماذا انا ممكن اعرفها بانها الان المنظور الفلسفه حقي الرؤيه والرساله حقي اللي توضح انا فين رايحين فقال لك هذه كلها المناظير الخمسه هي فقط من اجل تعريف ايش معنى كلمه استراتيجيه لو سالوك استراتيجيه فتقول انا عندي خمسه تعريفات الاستراتيجيه حلو تفضلوا شاركونا ماذا استفدنا ماذا تعلمنا مين يحب يشاركنا ك اللي عنها السلام عليكم وعليكم السلام ورحمه الله تفضل اساذ هو من المحاضره كامله تقريبا ان مثل ما الانسان له دوره حياه كذلك المنظمه له دوره حياه حتى تقوم الاداره الاستراتيجيه على مساعده المنظمه على قدره على الاستمراريه ومواكبه التحديات اللي تحدث ولان تكون في نفس الوتيره انه يكون هناك في اختلافات يا سلام عليك كذا راح تدخل راح تدخل جو المنافسه مع باقي المنظمات يا سلام عليك اذا عندما تكلف بخطه عليك ان تعرف ان عمليه التكليف بخطه ليس معناه واجب منزلي انه والله مديري كلفني بخطه انا بروح اسوي واجب المنزلي لا يجب ان تعرف ان عمليه التخطيط المنظمه هو تجديد لحياه المنظمه مشاركه جميع الافعال العاملين في المنظمه والفاعلين في المنظمه حتى نستطيع ان نجدد الشباب المنظمه هي عباره عن فهم استراتيجيتنا احنا فين رايحين بهذه المنظمه كيف نستطيع ان نجعل هذه المنظمه تعيش وتنمو وتستطيع ان تنجح كيف نسوي مؤم استراتيجيه بين كل الادارات احبتي الكرام بنهايه هذه الجلسه نحن اليوم في الجلسه في اليوم الثاني كان حديثنا عن الاداره الاستراتيجيه نحن اليوم في اليوم الثاني من برنامجنا برنامج التمه الرمضاني اعداد اخصائي التخطيط الاستراتيجي والتنفيذي والتشغيلي اليوم احنا عندنا حزم اربعه نتحدث فيها حزمه التخطيط التوجه الاستراتيجي حزمه التخطيط الاستراتيجي حزمه التوجه التنفيذي حزمه تخطيط التشغيلي احنا اليوم ما زلنا في حزمه توجه الاستراتيج نحن الان في انتهينا من الثاني يوم في رمضان الاداره الاستراتيجيه باقي عندنا في الاداره الاستراتيجيه غدا استشراف المستقبل ثم بعد ذلك التفكير الاستراتيجي ثم المنطلقات الاساسيه ثم مهارات بناء فريق التخطيط ثم مهارات بناء الاوكي ار ما زلنا في الاداره الاستراتيجيه كونوا معنا غدا باذن الله سبحانه وتعالى لنتحدث عن استشراف مستقبل منظمه كونوا معنا وراجعوا ايضا الفيديوهات السابقه ادعو كل واحد من المشاهدين معنا استفد من هذا المقطع الفيديو ممكن تعرضه في منظمتك احضر زملائك في العمل وسوي لهم ورشه عمل خلي الفيديو ينعرض قدامهم ثم اديروا ورشه عمل ونقاشات وحوارات ونقاشات صوروها ارسلوها لنا حتى نستطيع نتعرف على كيف تعلمتم اي سؤال اي استفسار نحن نرحب شكرا لكم كل الشكر وموعدنا باذن الله سبحانه وتعالى غدا باذن الله سبحانه وتعالى مع يوم جديد معدنا غدا باذن الله مع استشراف المستقبل شكرا لكم ونستودعكم الله يعطيك العافيه دكتور يعطيك العافيه التقي بكره على خير ان شاء الله شكرا لك مع السلامه ‏saud